摘要:在最近几年中，苏州的开放业绩全国瞩目，外资的大量引入带来三资企业的不断增加，对于秘书人才的需求也呈现出多元化的发展趋势。本课题通过问卷调查、文献研究、综合分析三种方法，以苏州地区100家三资企业为调查主体，初步分析苏州地区的三资企业对于秘书人才的知识和能力结构的需求状况。在对其调查后发现，在知识结构上，秘书人才不仅需要扎实的专业知识，丰富的辅助知识和从事行业的相关背景知识，另外，还需要了解一些外国的文化背景知识。在能力结构方面，三资企业更重视秘书人才的个人能力发挥，需要良好的沟通协调和应变能力，外语能力特别是英语口语、写作能力也是对综合能力要求的一个方面，此外，还强调秘书人才需要具有团队合作的能力。本课题旨在总结需求并提出针对性的意见，对于秘书人才适应以上需求以及学校调整措施，培养秘书人才有一定的参考意义。

关键词苏州；三资企业；秘书；需求

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

2 三资企业概述-2

2.1三资企业定义-2

2.2苏州地区三资企业特征-2

2.2.1数量多且外资总量大，在全省名列前茅-2

2.2.2依靠政府大力支持，存活率高-2

2.2.3部分高新行业已形成较完整产业链-3

3调查基本情况-4

3.1调查对象-4

3.2调查时间-4

3.3调查方法-4

3.3.1 问卷调查法-4

3.3.2文献研究法-4

3.3.3综合分析法-4

3.4调查研究的步骤-4

3.4.1 准备阶段-4

3.4.2实施-4

3.4.3总结-4

4苏州地区三资企业秘书人才需求状况分析-5

4.1 三资企业对于秘书人才的基本需求-5

4.2三资企业需要秘书人才具备多元化的知识结构-6

4.2.1 扎实的专业知识-6

4.2.2丰富的辅助知识-7

4.2.3了解本行业相关知识-8

4.2.4 了解外国背景文化知识-9

4.3三资企业需要秘书人才具备全方面的综合能力-9

4.3.1全面的专业基础能力-9

4.3.2较强的外语沟通能力-10

4.3.3团队合作能力-11

5 秘书人才适应苏州地区三资企业需求的建议-12

5.1秘书人才应不断拓展完善自身知识结构-12

5.1.1强化理论学习，巩固专业知识-12

5.1.2扩展视野，积累广博辅助知识-12

5.1.3通过培训，夯实行业相关知识-12

5.1.4 主动学习国外背景文化知识-12

5.2秘书人才应不断加强综合能力-13

5.2.1 在日常工作中磨练专业基础能力-13

5.2.2精通英语，做到“听说读写译”样样全能-13

5.2.3深化团队合作能力-13

5.3高等院校应加强秘书专业建设-13

5.3.1优化课程体系，加强实践性教学-13

5.3.2提倡多证多能，增强毕业生就业竞争力-13

结论-15

致谢-16

参考文献-17

附录-18