摘要:目前我国经济正处于中高速的发展中，旅游业是拉动经济增长的重要产业。旅游正成为人们日常休闲放松的不可或缺的方式之一，而视觉障碍者更需要通过旅游来获得与外界接触、沟通的机会，以提高幸福感和对社会的满意度。但是由于视觉的损伤或者缺失，降低了他们对旅游体验的感知程度。在这种背景下，本文引入医学中的感官代偿机制，即人在一种感官缺失的情况下，其它的几种感官会对这种感官进行适当的补偿。通过对视觉障碍者进行面对面的问卷调查和访谈，全面分析视觉障碍者的旅游体验的构成，以及在不同情境下其它感官对视觉的代偿。通过研究发现，听觉和触觉对视觉障碍者的代偿效果最明显。视觉障碍者对于酒店、景区等的服务和设施的满意度较低，因此本文提出基于感官代偿机制，提高视觉障碍者旅游活动的参与度、提高服务人员的服务效率和技巧、完善无障碍设施设备等方式，以帮助视觉障碍者获得与普通人类似的旅游体验。

关键词：感官代偿；视觉障碍者；旅游体验

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.2.1理论意义

1.2.2实践意义

1.3研究方法

1.3.1文献综述法

1.3.2问卷调查法

1.3.3实地考察法

1.3.4访谈法

访谈法是指与受访者面对1.4研究思路

第二章  相关概念与理论基础

2.1感官代偿

2.2视觉障碍者

2.3旅游体验

第三章  访谈设计与分析

3.1访谈指标的选取

3.2访谈实施

3.3访谈分析

3.4小结

第四章  视觉障碍者旅游体验提升研究对策——基于感官代偿机制

4.1游览体验

4.1.1感官代偿体验提升

4.1.2景区服务质量和设施设备的提升

4.2娱乐体验

4.3交通体验

4.4餐饮体验

4.5住宿体验

4.6购物体验

第五章  结论

不足与展望

致谢

参考文献