摘要:本文以无锡旅游形象定位为研究对象，首先，结合旅游形象的相关研究及文献资料，对城市旅游形象进行分析。基于当地调研，针对居民和游客以调查问卷的形式展开系统性的研究。结合问卷分析，对无锡旅游形象进行总体的定位，同时通过口号的形式，间接对无锡旅游总体形象进行定位，在口号设计中针对不同群体，提出了不同的口号。最后，结合整合的无锡旅游形象得出结论及研究展望，将无锡市的旅游形象总体定位为：“佛大山灵，休闲之都；温情太湖，水韵无锡”。同时提出研究展望，旅游形象推广的策略和方法，进行策略分析与建议。

关键词：旅游形象；城市旅游形象定位；旅游总体形象定位；无锡旅游

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1论文的选题背景-1

1.2国内外旅游形象研究综述-1

1.2.1国外研究进展-1

1.2.2国内研究进展-1

1.3论文的研究对象及研究意义-2

1.4论文的研究方法及思路-2

1.4.1研究方法-2

1.4.2研究思路-3

第二章  城市旅游形象的概念-4

2.1城市旅游形象的定义-4

2.1.1城市形象的定义（City Image）-4

2.1.2旅游形象的定义(Tourism Image)-4

2.1.3城市旅游形象(City Tourism Image)-4

2.2城市形象的形成要素及主要区分层次-4

2.2.1城市旅游形象的形成要素-4

2.2.2城市旅游形象的主要区分层次-5

2.3城市旅游形象的特点-5

2.3.1独特性-5

2.3.2文化性-5

2.3.3识别性-5

2.3.4认同性-5

2.3.5实用性-6

第三章  无锡市旅游总体形象现状调查分析-7

3.1本地居民对无锡旅游形象的感知调查-7

3.1.1本地居民对无锡总体形象的初步感知分析-8

3.1.2本地居民对无锡旅游景点形象的感知分析-8

3.2外地游客对无锡旅游形象的感知调查-9

3.2.1外地游客对无锡总体形象的初步感知分析-10

3.2.2无锡旅游形象感知获取途径分析-11

3.2.3外地游客对景点的偏好分析-12

3.2.4外地游客游后形象感知分析-12

3.2.5无锡旅游总体形象分析-13

第四章  无锡市旅游总体形象定位与形象分析-15

4.1无锡市旅游总体形象定位-15

4.2旅游形象口号设计-16

4.2.1口号设计遵循的原则-16

4.2.2无锡城市旅游形象口号的提出-17

4.3总结-17

第五章  结语-19

5.1本课题研究结论-19

5.2论文存在的问题与研究展望-19

5.2.1论文存在的问题-19

5.2.2研究展望-19

结束语-21

致  谢-22

参考文献-23

附录-24