家居类商品体验营销策略分析--以宜家家居为例.docx

资料分类:艺术学院 上传会员:胡编辑 更新时间:2019-12-09
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摘要:随着社会经济的不断变化与发展,体验经济开始出现,从而致使各行各业的营销策略发生变化。在体验经济时代下,体验营销成为家居行业中最直接有效的营销手段。作为全球知名的家居企业——宜家公司,借助企业内部完善的管理体制的构建,通过当前丰富的市场经营资源,结合外部客户群体的发展需要推行了优质的服务,进而促使越来越多的消费群体渐渐开始认可企业的服务,帮助企业能够提升市场竞争力便是本文研究意义所在。

本文在对相关理论基础及概念阐述的基础上,对从宏观环境和微观环境两个角度对宜家的市场环境进行分析,之后分析宜家体验营销现状,即极致的消费者至上理念、大众化的市场定位及以“家”的概念贯穿始终,然后从市场细分、目标市场选择和市场地位三个角度进行宜家体验营销的STP分析,之后分析宜家体验营销存在的问题,即产品价格普遍偏高、环境建设有待提高及体验营销措施有限;最后,提出完善宜家体验营销策略,即体验营销价格采用心理定价方法、细分客户并进行营销策划、完善硬件设施及优化体验营销方案。

关键词:宜家;体验营销;营销策略

 

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1选题背景及意义-1

1.2研究方法-1

1.3研究内容-1

第二章  相关概念及理论基础-3

2.1相关概念-3

2.2理论基础-3

第三章  宜家体验营销现状及问题-6

3.1宜家体验式营销策略现状-6

3.2 4P组合策略分析-7

3.3 6E组合策略分析-9

3.4宜家体验营销的STP分析-10

3.5宏观环境PEST分析-11

3.6微观环境分析-12

3.7影响宜家体验营销的相关因素-13

3.8宜家体验营销存在的问题-14

第四章  完善宜家体验营销策略的建议-16

4.1体验营销价格采用心理定价方法-16

4.2 细分客户并进行营销策划-16

4.3 完善硬件设施-17

4.4 优化体验营销方案-17

结束语-19

致谢-20

参考文献-21

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上传会员 胡编辑 对本文的描述:本文主要以宜家家居作为研究对象,因为体验式营销策略的应用在宜家家居的发展过程中具有较强的代表性。从宜家家居成立至今,公司经历了七十多年的发展,并且其发展速度惊人,......
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