摘  要：秘书工作的重要内容之一就是交际。在秘书日常工作过程中，有许多地方值得关注却被忽视，从而导致工作进行不顺，领导不满，同事关系不佳等。而秘书的交际核心在于语言的运用。本文通过从语言、举止、态度等几个方面入手，力求抓住秘书交际中的核心技巧，从而将工作进行的更加顺利、在事业上更进一层楼。

关键词：秘书；交际；技巧

“秘书”一词，现在通常指从事秘书工作的人，它既是职业分类的一种，也是指特定的职位。秘书工作最早可以追溯到先秦时期，在西周及以前就设置了官职，如当时的太史令等，虽名称不同，但工作内容的实质就是秘书。古代秘书工作内容跟现代机关秘书大同小异，主要是掌管文书和上传下达，或主持巫术仪式。到后来，秘书工作逐渐走向完善，秘书的地位也随之得到了提升。春秋战国时期，秘书作为参谋，对上献策劝谏，更是直接参与到政治决策中来。两晋时期设秘书寺，下设秘书卿、秘书少卿 、秘书丞、主簿官等，形成了完整的秘书机构，其形式类似于今天的中央秘书厅。

 在漫长的历史传承中，秘书这一职业积淀了深厚的传统文化底蕴，它要求从事秘书工作的人具有“忠于职守、笔落神速、处变不惊、富有节气”[1]等职业素养。其中，“忠于职守”体现在道德上，“笔落神速”指技能上，“处变不惊”则体现在秘书工作的交际过程中，由此可见，交际能力在秘书工作中的重要性。