摘  要：由于我国近几年在经济上的重大突破，国内外进行的商务谈判业务的数量也直线上升。如何在谈判桌上进行博弈，使本方能够获得更大利益，是谈判人员的最重要目标。而如何在谈判中获得更多利益，则是谈判双方在谈判的过程中适当地运用谈判技巧，化解谈判中出现的分歧，促使双赢的结果。本文从参与谈判的商务秘书的角度，探讨商务秘书在谈判工作中需要运用的技巧，以达到最好的谈判效果。

关键词：秘书 商务谈判 谈判技巧

现代秘书的工作范围涉及面很广，尤其近年来商务谈判在企业工作中占着愈来愈重要的地位，这就变相说明秘书在商务谈判中所起的作用也愈来愈重要。“目前，在现行的国家二级秘书职业能力鉴定考试中，单独增加了一项‘业绩实证评估’考试内容，这是一种非常新颖的鉴定方式”。[1]这种方式就包括协助商务谈判这一块，所以不论是企业市场的要求还是秘书工作者的职业素养要求，秘书工作者都要掌握更多、更实用并且更有效的商务谈判技巧。目前学术界针对秘书商务谈判技巧的研究日益成熟，谈判流程趋于完善，谈判人员的素质愈来愈高，谈判策略也更加多样化。尤其是语言技巧的设计越发巧妙细致，相对而言，非语言技巧的讨论则显得较为贫乏。同时，目前学术界的研究主要针对一般国内企业间的商务谈判，对于国际商务谈判的技巧的研究相对较少。本文则从参与谈判的商务秘书的角度，主要针对非语言技巧和国际商务谈判技巧，探讨商务谈判中需要的技巧。