摘  要：网络秘书起源于20世纪90年代末的美国，它利用网络平台实现秘书服务。网络秘书是提供秘书服务的一种新兴模式。在经济全球化的背景下，网络秘书在中国的发展越来越迅速。当前，中国国内的网络秘书主要有三类：软件产品类、职员类以及公司类网络秘书。网络秘书与传统秘书相比有自由办公、网络办公和居家办公等职业特点。就目前网络秘书的发展现状来看，阻碍网络秘书发展的主要因素有从业人员素质不齐、软件更新速度慢、服务平台缺乏、配套机制欠缺以及有效监管难落实等。解决网络秘书存在的问题，需要多措并举，相信网络秘书在将来一定会对社会产生更重要的作用。

关键词：网络秘书；模式；特征；问题；思考

“随着时代社会经济、政治、文化的发展，专门从事办公室程序工作，协助管理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的传统秘书形态已不能满足当今社会的需要。”[[[] 陶敏：《高校二级学院办公室秘书的角色意识新探索》，《科教导刊》，2010年28期。]]伴随着互联网的发展，一些小的企业资金不足，但是好的文秘所需支付的工资高昂，两者的矛盾搭上网络这辆顺风车就造就了“网络秘书”。而网络秘书发展现状值得我们思考，文中我们将展现一片与传统秘书不同的天地。

接下来就让我们看看网络秘书产生的背景、发展过程、主要分类和职业特征，了解网络秘书的发展现状是什么样的，分析为了促进网络秘书的发展，我们又该从何处着手呢，本文将一一解答。