摘要：在互联网经济蓬勃发展的当下，互联网与居民之间的关系愈加紧密，每一个个体逐渐成为网络发展中必不可少的推动力。互联网无孔不入地进入人们的生活、工作等领域。进入21世纪，互联网潮流尤甚，各类购物网站层出不穷、短视频平台等兴起，深刻地改变着人们原有的生活习惯、生活方式。近年来，网络贸易特别是网络购物发展的势头十分强劲。

然而互联网发展仍处于初级阶段，由于其本身特性所带来的缺陷，对人们的生活不利的影响，尤其体现在较多人使用的网络购物的过程中网络服务提供商为了推进交易的完成，必然会对网络用户信息进行使用。在这个过程中，如果信息收集者使用不当或者出于不利于消费者隐私保护的目的使用或者出卖消费者的信息，网络购物消费者隐私权将难以得到保护。现实中还存在着以其它形式侵害隐私权的情形。

网络时代对隐私权的保护有了新的要求，需要根据实际情况进行完善隐私权保护的制度与规范，一是要完善相关立法，以避免无法可依状态持续存在；二是要加强行业自律，建立个人隐私保护协会及网络购物隐私权保护制度等；三是引导消费者加强自我保护隐私意识；四是要加强对网络消费者隐私保护的监管。通过制度与措施的完善，在网络购物中消费者利益与网络服务提供商、网络销售经营者利益之间寻求一个平衡点，使得网络服务提供商、网络服务经营者等取得商业利益的同时，消费者的人格权获得应有的尊重和保护，以实现促进网络经济快速、健康发展的目的。

关键词：网络购物；消费者；隐私权保护；个人隐私

目录

摘要

Abstract

一、网络购物中消费者隐私权保护概述-1

（一）相关概念界定-1

1.网络购物-1

2.传统隐私权-2

3.网络购物消费者隐私权-3

（二）网络购物中消费者隐私权的特征-3

1.权利客体范围扩大-3

2.网络购物隐私权具有人格、财产双重性质-4

3.网络购物隐私权侵权后果严重-4

4.网络购物隐私权侵权隐蔽不易被发觉、取证难度大-4

（三）网络购物隐私权的内容-5

1.隐私隐瞒权-5

2.个人对其隐私的控制权-5

3.个人隐私被收集的通知权-5

4.安全保障权-5

5.个人隐私救济权-5

二、网络购物中隐私权保护的现状及问题分析-6

（一）我国网络购物中消费者隐私权的立法现状-6

（二）网络购物中隐私权保护的具体问题-7

1.对消费者个人隐私的非法收集-7

2.对消费者个人隐私的非法使用-8

3.对消费者个人隐私控制权的侵害-8

（三）网络购物中消费者隐私权问题的成因分析-9

1.网络本身所带有的弊端-9

2.网络经营者逐利的本性-9

3.网络消费者的法律意识薄弱-10

4.经营者与消费者之间地位不对等-10

三、完善我国网络购物消费者隐私权保护的措施-10

（一）完善相关立法-11

（二）加强行业自律-11

1.建立个人隐私保护协会，落实隐私保护政策-12

2.建立网络购物隐私权保护认证制度-12

（三）引导消费者加强自我隐私意识-12

（四）加强对网络消费者隐私保护的监管-13

结语-13

参考文献-14

致谢