摘要：“最终解释权”条款是商家常用在促销活动广告或者宣传中的一种维护自身利益的条款，但是这种条款往往损害了消费者的合法权益。因此，本文为了保护消费者的合法权益，在介绍“最终解释权”条款的含义、性质以及其法律效力的基础上，分析“最终解释权”条款的现状及其形成原因，并建议消费者因商家适用“最终解释权”条款而导致自身权益受到损害时，应该采取积极与商家协商、主动投诉或举报、使用社会舆论增加经营者违法成本并坚决使用法律武器维权等措施维护自己的合法权益，最后提出了“最终解释权”条款的立法规制、行政规制和司法规制。

关键词　最终解释权；格式条款；现状；消费者权益；法律规制

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

2 “最终解释权”条款概述-2

2.1 “最终解释权”条款的含义-2

2.2 “最终解释权”条款的性质-2

2.3 “最终解释权”条款的法律效力-2

3 “最终解释权”条款的现状及其形成的原因-4

3.1 “最终解释权”条款的现状-4

3.1.1 “最终解释权”条款泛滥成灾-4

3.1.2 “最终解释权”条款屡禁不止-4

3.2 “最终解释权”条款现状形成的原因-5

3.2.1 商家违法成本太低-5

3.2.2 消费者维权意识淡薄-5

3.2.3 消费者维权成本高-5

3.2.4 执法机关监管不严-5

4 消费者面对“最终解释权”条款如何维权的建议-7

4.1 与商家积极协商-7

4.2 主动投诉或举报-7

4.3 通过社会舆论增加经营者违法成本-7

4.4 坚决使用法律武器维权-8

5 “最终解释权”条款的法律规制-9

5.1 立法规制-9

5.2 行政规制-9

5.3 司法规制-10

结论-11

参考文献-12

致谢-13