摘要：二十一世纪是信息科技时代，电商产业开始飞速发展，网络购物随之普及。面对越来越庞大的网络购物消费群体，越来越复杂的网络购物市场，各种各样的法律纠纷得不到有效解决，我国对于网购消费者权益保护的空白及缺陷日益明显。本文从我国网络购物消费者权益保护现状着手，发现其中存在的知情权遭受侵害、公平交易权缺乏保障、交易安全权受到威胁、求偿救济权难以实现等问题并找出问题的原因，从而提出关于我国网购消费者权益保护的有效建议。

关键词 网络购物；消费者权益；保护

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

2网购消费者权益的概述-2

2.1 消费者权益的含义-2

2.2 网购消费者权益的含义-2

3我国网购消费者权益保护的现状-4

3.1 我国网购消费者权益保护概况-4

3.2 我国网购消费者权益保护存在的问题-4

3.2.1 知情权遭受侵害-4

3.2.2 公平交易权缺乏保障-5

3.2.3 交易安全权受到威胁-5

3.2.4 求偿救济权难以实现-5

4我国网购消费者权益保护存在问题的原因-5

4.1 相关立法不完善-5

4.2 网店经营者及商品信息审核制度未建立-6

4.3 网购交易监管模式不健全-6

4.4 缺乏有效的网购纠纷解决机制-6

5我国网购消费者权益保护的完善建议-7

5.1 完善网络购物相关立法-7

5.2 实行网店经营者及其商品的信息审核制度-7

5.3 健全网络购物交易监管模式-8

5.4 构建权威高效的纠纷解决机制-9

结论-10

参考文献-11

致谢-12