摘要：在传统中国，调解被看作是解决冲突的主要手段，作为中国法律的重要组成部分之一，其历史渊源由来已久。人民调解制度作为解决纠纷的软手段，被广泛地应用于社会生活，相比于诉讼、仲裁等其他方式，具有更多的民主性、灵活性，能够更加有效化解民间纠纷、维护社会稳定健康发展。但是，在政治经济以及法治进程快速发展的背景下，人民调解的效力问题开始逐步显露出来，进而导致其功能无法完全发挥，群众的认可度、公信度在一定程度上有所降低。

本文将在对各种调解制度作简要介绍的基础上，重点概述人民调解制度的效力及其影响因素，并对人民调解制度的进一步发展提出建议，分别从调解员队伍建设、调解程序、调解协议的效力等方面对该制度进行完善，提高纠纷当事人对人民调解制度的认可度，使人们在产生纠纷时能够通过人民调解机制予以解决，避免走诉讼程序，提高效率，充分发挥人民调解制度的功能。 

关键词：人民调解；调解制度；纠纷解决

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

2 人民调解的概述-2

2.1 我国的调解制度-2

2.2 人民调解概述-2

2.2.1 人民调解制度的起源和发展-3

2.2.2 人民调解制度的现状-3

3 人民调解的效力及影响因素-5

3.1 人民调解的效力-5

3.2 人民调解效力的影响因素-5

3.2.1 从调解员队伍建设来看-5

3.2.2 从人民调解程序来看-6

3.2.3 从调解协议的效力来看-6

3.2.4 从民间纠纷的变化来看-7

4 人民调解效力问题的发展与完善-8

4.1 提高人民调解员队伍整体素质-8

4.2 提高纠纷当事人对人民调解的认可度-8

4.3 加大财政支持力度，解决经费问题-8

4.4 加强人民调解与诉讼调解的衔接，提高人民调解协议的效力-9

结论-10

参考文献-11

致谢-12