摘要：本文以企业管理者胜任力模型的相关理论为指导，首先探索了胜任力要素构建的一般方法，然后分析了机械类企业A公司基层管理者胜任力的特点及存在的问题，通过问卷调查和行为事件访谈，筛选出A公司基层管理者的胜任力要素，利用SPSS进行实证分析，在此基础上构建A公司基层管理者的胜任力模型，并对A公司招聘、培训及绩效评价三方面提出优化建议。本文关于胜任力模型的研究对于企业的招聘、培训和绩效管理有具体的指导意义，能提升A公司的人力资源管理水平，进一步提高企业的竞争实力。

关键字：基层管理者；胜任力；胜任力模型

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摘要

Abstract

1-导 论-1

1.1-研究背景及研究意义-1

1.1.1-研究的背景-1

1.1.2-研究的意义和目的-1

1.2-研究内容及基本框架-2

1.2.1-研究内容-2

1.2.2-研究框架-3

1.3-研究方法及创新点-4

1.3.1-研究方法-4

1.3.2-研究可能的创新点-4

2-相关概念及文献综述-5

2.1-相关理论概念-5

2.1.1-基层管理者的概念及特点-5

2.1.2-胜任力的概念-5

2.1.3-胜任力模型的概念-6

2.2-文献综述-7

2.2.1-国外研究现状-7

2.2.2-国内研究现状-8

2.2.3-发展趋势-9

3-A公司基层管理人员胜任力要素分析-9

3.1-A公司基层管理人员胜任力要素的获取-9

3.2-胜任力要素调查问卷的编制与发放-11

4-A公司基层管理人员胜任力模型的构建-12

4.1-胜任力要素的描述性统计分析-12

4.1.1-数据获得-12

4.1.2-样本情况-12

4.2-胜任力要素的探索性因子分析-14

4.2.1-因子分析的可行性检验-15

4.2.2-胜任力要素的因子提取过程-15

4.2.3-胜任要素的公共因子权重确定-19

4.3-调查结果的信度分析-20

4.4-A公司基层管理人员胜任力模型的建立-21

4.5-A公司基层管理人员胜任力模型的测评-22

4.5.1-评分标准-22

4.5.2-测评结果分析-23

5-A公司基层管理人员胜任力模型的应用-25

5.1-基于胜任力模型的A公司基层管理人员招聘-25

5.2-基于胜任力模型的A公司基层管理人员培训-26

5.3-基于胜任力模型的A公司基层管理人员绩效评价-26

6-研究结论与展望-27

6.1-研究结论-27

6.2-研究局限与展望-28

6.2.1-研究局限与不足-28

6.2.2-未来研究展望-29

参考文献-30

附录：A公司基层管理人员胜任力要素调查问卷-33

致  谢-36