摘要：近年来，随着政府对房地产市场的干预和调控，房地产市场供需结构发生变化，房地产业面临着新的机遇和挑战。其竞争逐步上升到品牌竞争阶段，因此研究如何提升房地产企业品牌形象具有非常重要的意义。

本文以金大地房地产公司为研究对象，以品牌形象的相关理论作为支撑，运用文献研究法、案例研究法、及调查研究法、对金大地房地产公司品牌形象发展现状及其存在的问题进行深入分析。在此基础之上，探究金大地品牌形象的影响因素，这些影响因素具体表现在产品形象、人员形象、媒介形象、文化形象四个方面。针对存在问题及影响因素，本文认为，可以从提升产品品质、提升员工整体素质和服务水平、加大品牌营销传播力度、加强品牌文化建设四个方面来提升金大地的品牌形象。

本文的研究结论，能够指导企业提升品牌形象，从而使企业在激烈的市场竞争中确立竞争优势，同时也对其他企业品牌形象的塑造与提升有一定的借鉴意义。

关键词  品牌形象；提升策略；房地产市场；品牌传播

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-2

1.2 国内外研究现状-3

1.2.1 国外相关研究-3

1.2.2 国内相关研究-3

1.3 研究内容及结构安排-4

1.3.1 研究内容-4

1.3.2 结构安排-4

1.4 研究方法及技术路线-5

1.4.1 研究方法-5

1.4.2 技术路线-6

2 研究的理论基础-7

2.1 品牌-7

2.1.1 品牌的定义-7

2.1.2 品牌的内涵-7

2.2 品牌形象-7

2.2.1品牌形象的定义-7

2.2.2品牌形象的构成-7

2.2.3品牌形象的作用-7

2.3 房地产品牌形象-8

2.3.1房地产品牌形象的概念-8

2.3.2房地产品牌形象的特性-8

2.3.3房地产品牌形象的影响因素-8

2.4 相关理论模型-9

2.4.1贝尔模型-9

2.4.2 菲利普·科特勒凯勒模型-10

3 新常态下金大地所处营销环境分析-12

3.1金大地房地产公司简介-12

3.2 宏观环境分析-12

3.2.1 经济环境-12

3.2.2 政治环境-13

3.2.3 社会文化人口环境-13

3.2.4 政策法规和利率税制-13

3.3 微观环境分析-14

3.3.1 顾客-14

3.3.2 社区环境-14

3.3.3公众-14

4 金大地房地产公司品牌形象发展现状及存在的问题-16

4.1金大地品牌形象发展现状-16

4.2 金大地品牌形象发展中存在的问题-17

4.2.1 企业精神在品牌形象中体现不足-17

4.2.2 品牌传播力度不够-17

4.2.3 品牌社会影响力低-18

5 金大地房地产公司品牌形象影响因素-19

5.1产品形象-19

5.1.1建筑实用性及艺术性-19

5.1.2小区环境-19

5.1.3户型设计-20

5.1.4物业服务体系-20

5.2人员形象-20

5.2.1企业员工素质-20

5.2.2员工对品牌的认同度-21

5.3 媒介形象-21

5.3.1媒介选择方式-21

5.3.2营销宣传规模-22

5.3.3传播内容的创新水平-22

5.4文化形象-22

5.4.1企业历史声誉-23

5.4.2 企业文化标识-23

5.4.3 企业精神-24

6金大地房地产公司提升品牌形象的策略-25

6.1 提升产品品质-25

6.1.1选择合适的区位环境-25

6.1.2优化户型设计-25

6.1.3规范楼盘生产过程-26

6.1.4完善供应链管理-26

6.2提升员工整体素质和服务水平-26

6.2.1提高员工整体素质-26

6.2.2提升主动服务意识-27

6.2.3加强员工培训-27

6.3 加大品牌营销传播力度-28

6.3.1综合运用宣传媒介-28

6.3.2创新营销传播的内容-28

6.3.3积极参与城乡建设和社会公益-29

6.3.4监控品牌传播的流程-29

6.4加强品牌文化建设-30

6.4.1加强品牌物质文化建设-30

6.4.2强化内部员工的品牌认同-30

结论-32

致谢-33

参考文献-34