摘要：随着现今竞争的加剧，企业尤其是中小企业更加注重将自己的资源集中在产品开发等关键环节上以获得竞争优势，而企业内的人力资源管理则更多地被外包出去。中小企业有必要进行人力资源外包是因为其在国民经济中的重要地位以及其获得竞争优势的需要。人力资源外包大致分为人力资源派遣、人事事务外包、人力资源管理职能外包这三个部分。

本文对中小企业人力资源外包的优势与风险进行了分析。人力资源外包在给中小企业带来了新的管理理念和更专业的人力资源服务的同时，也造成了一些问题，如成本估计错误，反而使开支更大；外包公司选择错误；员工关系风险；企业文化的冲突等。而造成这些问题的原因是信息不对称导致企业选择了不合适的外包商，内部员工的抵触情绪，立法滞后，网络的虚拟性导致双方不够信任，中小企业对人力资源外包的认知度不够高。针对这些问题，可以采取完善信息披露制度，对员工进行思想教育，督促立法，加强网络交流监督，对中小企业管理者进行培训等措施来解决。

关键词：中小企业；人力资源外包；风险；利益；解决策略

目录

摘要

ABSTRACT

一、引言-1

（一）中小企业的人力资源管理现状-1

1.人力资源管理缺乏规划-1

2.信息技术没有在企业管理中得到充分运用-1

3.大部分人力资源管理者缺乏实践经验-1

4.中小企业的人力资源管理投资不足-1

5.中小企业人才资源流失严重-2

（二）中小企业人力资源外包的必要性和可行性-2

1．中小企业进行人力资源外包的必要性-2

2．中小企业进行人力资源外包的可行性-2

二、中小企业目前人力资源外包存在的问题-4

（一）人力资源派遣的问题-4

1.派遣员工难以得到劳动保障-4

2.派遣员工归属感低-4

3.派遣用工监管困难-4

（二）人事事务外包的问题-4

1.员工入职手续办理外包的问题-5

2.员工日常服务外包的问题-5

3.员工离职手续办理外包的问题-5

（三）人力资源管理职能外包的现状-5

1.员工招聘外包的现状-5

2.员工培训外包的现状-6

3.薪酬管理外包的现状-6

三、中小企业人力资源外包分析-7

（一）中小企业进行人力资源外包的优势与风险-7

1．优势分析-7

2．风险分析-7

（二）中小企业人力资源外包问题出现的原因-8

1. 信息不对称导致企业选择了不合适的外包商-8

2.内部员工的抵触情绪造成管理困难-8

3.立法滞后导致监管困难-8

4．网络的虚拟性使供需双方缺乏相互信任-9

5. 中小企业对人力资源外包的认知度不够高-9

四、中小企业人力资源外包策略研究-10

（一）慎重考虑外包商的选择-10

（二）加强与员工沟通-10

（三）督促立法，完善法律法规制度-10

（四）加强企业和政府监督-11

（五）提高管理者与员工自身素质-11

（六）企业应选择合适的外包战略-12

致谢-13

参考文献-14