摘要：随着移动互联技术的快速发展以及移动互联智能设备的不断普及，线下渠道、线下渠道和移动端的统筹就企业研究的重点，同时智能家居这个因为互联网普及而得到飞速发展的新兴行业经过了几年的摸爬滚打以后，其整体的市场运营思路不再是单纯的依靠传统的线下渠道思路，也不再是盲目的依靠线上渠道思路，而是要充分利用互联网的移动便携传播性，在线上渠道和线下渠道之间建立起一座沟通的桥梁，本文以乐橙智能家居公司为例，同文献研究和实地考察深入到乐橙企业O2M全渠道策略的建设当中去，发现乐橙目前在智能家居行业的O2M全渠道策略的现状，发现其智能家居行业O2M全渠道策略建设中的问题并提出相应的对策。

关键词：线上渠道；线下渠道；移动端；O2M全渠道策略；智能家居

目录

摘要

Abstract

1、引  言-3

2、相关文献回顾与评述-3

2.1 O2M和O2O-3

2.2 O2M全渠道策略的发展-4

2.2.1 消费者购买行为的变化-5

2.2.2 大数据的兴起-5

2.2.3 企业管理者的决策力度
-5

2.2.4 支付保障-5

2.3 综合评述-6

3、智能家居行业分析-6

3.1市场现状分析-6

3.2智能家居的应用需求-6

3.3智能家居的发展前景-6

4、乐橙O2M全渠道策略现状分析-7

4.1乐橙简介-7

4.2下线渠道分析-7

4.2.1 代理、分销渠道-7

4.2.2 数码3C体验店渠道-8

4.2.3 礼品、银行、地产业等行业线渠道-8

4.2.4 国美、苏宁大型连锁实体渠道-9

4.3线上渠道分析-9

4.3.1 天猫、京东自营店渠道-9

4.3.2 线上代理分销渠道-9

4.3.3 新兴线上智能家居商城平台渠道-10

4.4 移动端互联网运营传播分析-10

4.4.1 传统媒体运营传播分析-10

4.4.2 新兴媒体运营传播分析-11

4.4.3 科技媒体-11

4.5 O2M全渠道策略中媒体运营与渠道的配合程度-11

5、调研过程-11

5.1调查背景-11

5.2调查方法-12

5.3样本选取-12

5.3.1 线下渠道商-12

5.3.1 线上渠道商-12

5.3.2 媒体运营商-12

6、乐橙现阶段O2M全渠道策略存在的问题-13

6.1 线下渠道建设缓慢-13

6.2 线上线下渠道互相竞争-13

6.2.1 线上线下渠道产品类型问题-13

6.2.2 线上线下渠道产品价格问题-14

6.3移动端媒体运营传播弱-15

6.3.1传播精准性问题-15

6.3.2 移动端资源整合能力差-15

6.4 全渠道策略运营成本高-16

7、乐橙O2M全渠道营销策略优化建议-16

7.1 线下渠道建设建议-16

7.1.1代理、分销商控制权统一-16

7.1.2数码3C重点区域运营-17

7.1.3引入全国总代理-17

7.2 线下线下渠道配合建议-17

7.2.1产品价格以线下渠道为主-17

7.2.2区分线上线下产品类型-18

7.3 O2M全渠道共享经济-18

7.3.1个人“M”端共享经济-19

7.3.2企业“M”端共享经济-19

8、结束语-20

参考文献-21