摘要：随着我国经济的不断发展，人们的生活水平不断得到改善，在生活品味和精神愉悦方面有了更大的追求，因此使我国咖啡消费市场的潜力变得更大。国内咖啡市场竞争激烈，外国咖啡品牌占据国内大部分咖啡消费市场，国内咖啡的知名度低、营销方式不足。上岛咖啡于1997年成立于中国海南，由于上岛咖啡在大陆独具一格的经营模式，使得上岛咖啡在中国大陆咖啡市场占据了重要地位。但整体而言，国内咖啡品牌国际知名度低，经营无特色。本文以上岛咖啡为例，利用4P理论分析我国咖啡品牌营销策略的优点及不足，结合国内外咖啡品牌的营销现状，继而对上岛咖啡的发展提出进一步营销战略和具体的营销对策。

关键字：  上岛咖啡  4P理论  营销现状

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2相关研究综述-1

1.3研究框架-2

2上岛咖啡的营销现状-2

2.1产品方面-2

2.2价格方面-4

2.3渠道方面-4

2.3.1门店位置优势-4

2.3.2地毯连锁布局-5

2.4促销方面-5

2.4.1口碑营销特点-5

2.4.2体验营销特点-6

3上岛咖啡营销中存在的问题分析-6

3.1产品方面-6

3.2价格方面-7

3.2.1价格过高问题-7

3.2.2原料成本上升-7

3.3渠道方面-7

3.4促销方面-8

3.4.1体验营销不足-8

3.4.2口碑营销过剩-8

3.4.3公关策略匮乏-9

3.4.4营销资源缺乏-9

4上岛咖啡营销策略的改进意见-9

4.1产品策略-9

4.1.1产品服务质量-9

4.1.2产品不可替代-10

4.2价格策略-10

4.2.1产品合理定价-10

4.2.2降低原料成本-10

4.3渠道策略-10

4.4促销策略-11

4.4.1扩大消费群体-11

4.4.2改变营销模式-11

4.4.3丰富公关策略-11

4.4.4丰富营销资源.11

结束语-12

参考文献-13

致 谢-14