摘要：在“打车难”问题日益突出的今天，应用打车软件叫车已成为一种新的打车趋势。为实现这一新产品的全面推广，各大打车软件公司各显其能，竞争激烈。因此，研究打车软件推广的影响因素，从而制定具有针对性的推广方案是有必要的。

在打车软件领域中，快的打车的地位举足轻重。本文根据快的打车软件推广影响因素的4个维度，市场环境、用户体验、推广模式和软件功能进行分析，然后对这四个维度细分成17个因素来进行调查研究，结合线上线下形式进行问卷发放，根据调查的统计数据，运用单样本T检验法进行检验。得出政策管制、第三方的战略合作、与嘀嘀打车的竞争及合并、用户有效性、吸引性体验、补贴推广、口碑营销因素对快的打车软件的推广影响比较大。此外软件功能通过影响用户体验间接影响快的打车软件的推广，商业融资、与嘀嘀打车竞争及合并影响补贴推广模式的实施，进一步影响用户吸引性体验，从而影响快的打车软件的推广。据此，快的打车软件运营商可以制定相应的对策加强潜在打车用户的培养，并加大推广力度促进我国打车软件市场的长远发展。

关键字：打车软件 ；推广；影响因素；快的打车 

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2研究内容和方法-1

1.2.1研究内容-1

1.2.2研究方法-2

1.3技术路线-2

1.4本文创新点-2

2文献综述-3

2.1移动电子商务相关研究综述-3

2.2打车软件推广相关研究-3

2.3研究的问题-4

3快的打车软件推广的影响因素分析和假设-5

3.1快的打车软件原理及功能概述-5

3.1.1工作原理-5

3.1.2功能概述-5

3.2研究的理论基础-5

3.2.1 PEST模型与五力模型-5

3.2.2 用户体验5E模型-6

3.2.3 单样本T检验-6

3.3快的打车软件推广的影响因素分析-6

3.3.1 影响因素维度分析-6

3.3.2 各维度影响因素分析-7

3.3.3 因素相关分析-10

3.4 快的打车软件推广影响因素假设-10

4快的打车软件推广的影响因素实证调查和分析-11

4.1 问卷的设计-11

4.1.2问卷的内容-11

4.1.2问卷的调查与实施-11

4.2 问卷信度与效度检验-13

4.2.1信度检验-13

4.2.2效度检验-13

4.3假设检验-14

4.3.1市场环境维度检验-14

4.3.2用户体验维度检验-15

4.3.3推广模式维度检验-16

4.3.4因素相关检验-16

5结论与建议-18

5.1研究结论-18

5.2推广建议-19

5.3研究不足与展望-19

5.3.1研究不足-19

5.3.2研究展望-19

致谢-20

参考文献-21

附录-22