摘要： 随着购物中心等新兴业态的崛起，网络购物的快速发展，传统零售企业的租金费用和人力成本的上升，陷入了内外交困的境地。传统零售企业如何改变原有的商业模式，保持市场份额，成为各商家、学者研究的热点。然而，现在的研究主要针对整个传统零售行业的发展进行研究和分析，没有针对某个零售企业进行针对性的研究，本文将O2O商业模式理论和银泰百货的实例相结合，在研究整个传统零售行业发展的同时，针对银泰百货这一个独立的个体，其开展O2O战略进行的针对性分析和可行性论证，并提出相应的意见和建议，旨在探索如何将传统零售企业和电子商务有机结合，并走出一条可持续发展的路线。

关键词：传统零售企业；转型；银泰百货；O2O商业模式

目录

摘要

Abstract

1.引言-4

1.1研究背景及意义-4

1.2研究内容-6

1.3研究方法-6

1.4本文创新点-7

2.文献综述-7

2.1传统零售企业的转型研究-7

2.2 O2O 商业模式的研究-8

2.3目前研究存在的不足-8

3.传统零售企业的现状和原因分析-9

3.1传统零售企业的现状-9

3.2传统零售企业面临困境的原因-9

4.传统零售企业SWOT分析及战略选择-10

4.1传统零售企业的SWOT分析-10

4.2传统零售企业的战略选择-11

5.问卷调查与分析：以银泰百货为例-12

5.1调查对象和问卷设计-12

5.2问卷分析-12

5.2.1被调查者情况分析-12

5.2.2被调查者对银泰百货的购物倾向分析-13

6.依托现代零售商城的互联网商业模式-15

6.1绫致服饰-15

6.2优衣库-16

7.结论及建议-17

7.1结论-17

7.2建议-18

8.结束语与展望-19

参考文献-19

致谢-20

附录（问卷）-21