摘要：随着人民生活水平的提高，国内旅游市场日渐成熟，人们出游方式发生了巨大变化。2014年是互联网爆发增长的一年，2014年手机上网比例已超过电脑上网比例。手机网民日益增加。APP在线预订旅游增长迅速，移动旅游具有巨大的市场空间。因此通过对用户行为检测进行分析，可以让app更加了解用户的需求习惯，而找出app运营方面存在的问题，有助于提高用户转化率，让企业经营更加有效。本文以去去哪儿网为依托，研究去哪儿以往的酒店数据量，另一方面通过问卷调查的方式从用户行为分析用户核心需求，结合市场营销学，消费者行为学等研究用户对旅游应用需求程度和满意度从而剖析日常旅游者对旅游应用的要求，从而产生消费行为，为服务商，旅行社，开放商提供建议，从而更好的打开移动旅游市场。提高用户体验满意度。

关键词：旅游业，app ，用户行为，移动电子商务

目录

摘要

Abstract

一、引言-4

（一）研究背景-4

（二）国内外研究现状-4

（三）国内外研究存在的主要问题-5

（四）研究内容-5

（五） 研究需要解决的问题-5

（六）研究方法-6

二、移动旅游APP用户行为因素分析-6

（一）以去哪为代表的APP平台盈利模式分析-6

（二）移动旅游用户行为影响因素分析-7

三、 移动旅游APP用户数据分析-7

（一） 数据采集及分析-7

（二） 通过问卷调查而得的数据分析-11

四、结论及建议-14

（一）结论-14

（二）建议-14

五、展望-14

参考文献-15

致谢-16