摘要:近年来，随着我国经济的快速发展，国内生产总值自1994年至2020年一直处于平稳上升的阶段。在社会财富积累的同时，居民的个人理财理观念在慢慢的加强。这无疑给商业银行个人理财业务带来了巨大的的发展机遇。经济增长的速度在变慢、存款的利率由供求来决定导致依靠存贷款带给银行的利润变少、普通的居民还未对银行发行的理财产品有抱有一个正确的风险观念、这些都是银行在抢先占领这片市场的阻力。

本文先阐述了个人理财业务的概念、发展背景，个人理财业务发展的这些年来，居民的财富增加，理财需求从无到有到多样化，科技日新月异，互联网与生活联系的越来越紧密，传统商业银行凭借自身的一些优势向市场推出一系类的个人理财产品，受到客户的好评，但理财产品在销售过程中依然存在各种问题，如受到互联网金融的冲击、各户经理团综合能力有待提升、产品创新不足、营销方式落伍等。本文采用SWOT分析方法，并以此基础向银行提出下一步的改革措施，提高银行的核心竞争力，希望可以对银行提供参考和借鉴。

关键字：商业银行    个人理财    营销    风险

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摘要

Abstract

1引言-1

2商业银行个人理财业务的理论内容-1

2.1如何理解个人理财业务-1

2.2相较于其他金融产品优势-1

2.3个人理财业务的服务形式-2

2.4产品服务类型-2

3商业银行个人理财业务发展环境的SWOT分析-2

3.1优势分析（S）-2

3.1.1众多的机构网点-2

3.1.2雄厚的资金支持-3

3.1.3 较高的公信力-3

3.2劣势分析(W)-3

3.2.2营销手段陈旧-3

3.2.2缺乏复合型专业人才-3

3.3机会分析(O)-3

3.3.1金融投资需求的增加-3

3.3.2融资需求的增加-4

3.3.3养老的问题凸显-4

3.4威胁分析(T)-4

3.4.1互联网金融的发展-4

3.4.2利率市场化进程的加快-5

4理财业务发展状况及问题分析-5

4.1个人理财业务发展状况-5

4.1.1个人理财产品的数量不断扩增-5

4.1.2资产分配的种类逐渐增多-5

4.1.3人民币理财产品占主要地位-5

4.2我国个人理财业务发展中的问题分析-6

4.2.1缺少全面的客户信息-6

4.2.2产品差异不大，创新不够-6

4.2.3缺少健全的风险管理体系-6

4.2.4推广方法单一-7

5我国商业银行个人理财业务的对策分析-7

5.1发现客户需求，改变盈利方式-7

5.2完善客户资料-7

5.3进行理财产品的创新-8

5.4健全风险防控体系-8

5.5全能型人才培养和管理方面-9

6结束语-9

参考文献-10

致 谢-10