【摘要】随着全球经济的不断发展和中国经济的快速发展，思想和技术不断升级，市场的需求也逐渐多样化。在现代社会中，企业之间的竞争越来越激烈，劳动力和成本的压力、人力资源流失率、客户对质量与交货期的要求均变高，为了平衡产能过剩与市场需求的矛盾，如何准确预测需求显得尤为重要。本文以需求预测在生产运作管理中的应用研究为题，以宝马公司的MINI Cooper为例，运用生产与运作管理中的定性分析与定量分析的方法，对MINI Cooper的需求进行预测，并根据预算结果对其进行有效监控，从而完善该公司的需求预测。

【关键词】需求预测 生产运作管理 预测方法研究

目录

摘要

Abstract

一、研究背景与意义-3

（一）研究背景与问题提出-3

（二）研究的目的与意义-4

二、文献综述-4

（一）国内研究状况-4

（二）国外研究状况-5

三、需求预测的理论概述-5

（一）需求预测的含义及其分类-6

（二）影响需求预测的内外部因素-7

1.商业周期-7

2.产品生命周期-7

3.竞争者行为-7

4.广告-8

5.销售努力-8

6.商业信誉-9

（三）需求预测对企业的重要性-9

四、需求预测的应用研究——以宝马公司的MINI Cooper为例-10

（一） 宝马MINI Cooper系列概述-10

1.宝马MINI Cooper的简介-10

2.宝马MINI Cooper的发展现状-10

3.宝马MINI Cooper近三年的销售状况-11

（二） 定性预测方法研究-11

1.德尔菲法-11

2.用户调查法-12

（三）定量预测方法研究-13

1.时间序列平滑模型-13

2.因果模型-16

（三）预测误差与监控-19

五、综合分析-20

（一）比较定性与定量预测方法-20

1.预测现有趋势或转折的能力-20

2.预测的客观性-21

（二）完善企业的需求预测-21

1.建立不同预测方法组合-21

2.建立预测精度评估机制-21

六、总结-22

参考文献-23