摘要:  电子商务的高速发展，大批的小型电子商务公司不断涌出，这些公司之间存在着巨大的竞争压力。小型电子商务企业规模小，资金短缺，生存压力大，如何能够在恶劣的环境下存活下来，变得更加强大呢？显然，对于小型电子商务商务企业而言，人才才是其核心竞争力，人才和人才的工作效率显得尤为重要。然而现实情况现实小型电子商务企业的人员流动率高，人才跳槽率高。小型电子商务企业需要人才却留不住人才，需要员工充满创造力，却缺乏激励措施，这样的巨大矛盾凸显了管理者在人力资源方面的管理有所欠缺，也显示了提高员工工作积极性，留住人才，激发员工工作积极性对于小型电子商务企业的重要性，这是小型电子商务企业当下想要壮大要面临和解决的问题。本文以赫兹伯格的双因素理论为指导，通过对小型电子商务企业现状进行研究，了解员工真实的想法，从保健因素和激励因素两个方面提出相应的解决方法。给小型电子商务企业一定的建议，提供参考和借鉴作用。

关键词：小型电子商务企业 ;双因素理论 ;激励因素 ;保健因素

目录

摘要

Abstract

1 导论-14

1.1研究背景-14

1.2研究内容及研究意义-14

2研究文献综述-16

2.1双因素理论研究-16

2.2电商企业员工激励研究-18

3理论框架-20

3.1赫兹伯格的双因素理论-20

3.2双因素理论在小型电商企业中的应用-22

4小型电商企业激励现状调查及问题分析-23

4.1小型电子商务企业员工激励的特点-23

4.2小型电子商务企业员工激励因素提炼-25

4.3问卷设计与发放-26

4.4数据整理与分析-27

5小型电子商务企业的激励对策研究-30

5.1保健因素改善措施-30

5.2激励因素改善措施-32

6结论与展望-35

6.1 论文的主要结论-35

6.2论文的研究不足-36

6.3未来研究展望-36

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致谢