摘要： 本文首先对我国民宿发展环境、苏州民宿发展情况及对策进行了介绍，通过实地考察和文献及数据研究，分析出苏州当地民宿的文化特色及所面临的发展问题，挑选多家定位、风格及地理位置不同的民宿进行探访并亲身体验，并通过airbnb及大众点评等app收集顾客反映、民宿的预定销售额等数据，并根据研究成果，提出利于苏州市民宿健康发展的有效策略，以期促进苏州市的民宿酒店业能够科学、健康、快速的发展。意在对民宿创办人对于现存在问题提出发展性建议，也希望能更好的满足消费者的个性多样化需求，同时也是增加苏州本地人群收入的新型渠道，形成拥有创新及特色市场大环境，促进苏州旅游的发展。

研究表明苏州民宿行业拥有政府政策支持、丰富的旅游资源，吸纳了资本投资，具有广阔前景。但由于营销体系不成熟、苏州文化特色不显著、服务品质偏低等原因，苏民宿在发展上还存在着许多问题，本文针对现存在的问题从营销、特色、品质三方面提出应对策略。

关键词：自媒体  营销  情怀  品质建设

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摘要

Abstract

1. 绪论-1

1.1民宿背景-1

1.2民宿研究目的与方法-1

1.2.1研究目的与意义-1

1.2.2研究方法-2

2.民宿综述-3

2.1民宿酒店定义及起源-3

2.2民宿酒店发展的意义和重要性-3

2.3民宿与传统酒店比较的优缺点-4

2.3.1服务层面-4

2.3.2精神层面-4

3.苏州市民宿酒店的发展情况及分析-6

3.1苏州市民宿酒店发展现状-6

3.2苏州市民宿酒店存在的问题-6

3.2.1 营销系统-7

3.2.2文化特色-7

3.2.3 品质服务-9

4.苏州民宿发展对策-10

4.1 借鉴优秀的营销模式-10

4.1.1 营销app的成功之道-10

4.1.2 流量的推动----自媒体平台-10

4.1.3 新型综艺的推广----民宿慢综艺-12

4.2 打造苏州情怀民宿-13

4.3 注重品质建设-15

参考文献-16

致谢-17