摘要：互联网高速发展的今天，人们的购物方式越发多元化。如果说淘宝打开了网购的大门，那么小红书则赋予了网购新形式：先搜经验帖再种草再挑选再购买。小红书的问世，冲破了以往的单一电商模式，结合社区推广，打造了属于自己的分享型网络购物平台，“社区+电商”的新模式被世人津津乐道。也正是在此模式助力下，小红书逐渐占领市场，开辟了网络购物新时代。

本文将围绕小红书公司营销策略进行研究，以4ps营销策略为切入角度，结合“小红书公司营销效果研究”调查问卷，重点剖析其“社区+电商”运行模式下的营销策略，并据此分析优势与不足，从而为小红书公司未来的营销方案提供可行性建议。进行此项研究一方面希望能促进小红书公司的长久发展，另一方面希望能对竞争日趋激烈的电商市场提供借鉴。

关键词：小红书，社区电商，口碑营销，用户生成

目录

摘要

Abstract

一、小红书公司介绍-1

（一）小红书发展历程-1

（二）小红书内容板块-1

1.2.1社区分享购物-1

1.2.2跨境电商购物-2

二、小红书公司营销策略分析-2

（一）小红书公司的目标市场-2

（二）多元化产品策略-3

2.2.1 清晰的产品定位-3

2.2.2 独特的选品策略-4

2.2.3 显眼的快递包装-5

2.2.4 创意式客户端设计-6

（三）价格策略-7

（四）线上线下并行式促销策略-7

2.4.1会员优惠-7

2.4.2满减、限时促销-8

2.4.3广告赞助与明星效应-10

2.4.4开发线下体验店：RED HOME-11

（五）以“构建海外一体仓”为主的渠道策略-12

2.5.1构建海外一体仓-12

2.5.2与国际大品牌合作-12

（六）小红书的特色营销：UGC口碑传播-12

三、小红书公司营销策略的不足-14

（一）产品同质化-14

（二）产品虚假化-15

（三）流量变现难-16

（四）服务不到位，用户体验感欠佳-17

四、小红书公司营销不足的应对策略-18

（一）加强产品特色，走差异化道路-18

（二）提升产品质量，加强产品监管-18

（三）取长补短，聚焦社交优势-19

（四）加强售后服务，增强用户体验-19

致    谢-20

参考文献-21

附    录-22