摘要：组织管理靠人事，创造财富靠人才。随着社会发展与科技进步，人们逐渐意识到无形资产在竞争中的关键作用，并开始从战略高度审视人力资源作为第一资源的价值，绩效管理作为人力资源管理的核心职能，其与组织战略的匹配度需求日益强烈。先进可行的人力资源管理制度是让组织保持活力的保障，而优化绩效管理机制，是发挥组织成员积极性和创造潜力的必经途径。企业家和学者们不断致力于研究针对中小企业的绩效管理优化方案，帮助企业提高生产效率、留住人才。本文以企业的实际运作为基础，深入分析了X公司绩效管理制度的现状，利用理论框架，结合国内外先进绩效管理理论，解决现行绩效管理制度中的问题从制定工作计划、执行情况、反馈等角度，整合实际工作，详细介绍了工作人员绩效管理制度的改进过程。

关键字：绩效管理，绩效考核，关键绩效指标

目录

摘要

Abstract

一、绪论-3

二、绩效管理相关理论-3

（一）绩效-3

（二）绩效管理-3

（三） 关键绩效指标-4

三、绩效管理现状与问题-4

（一）公司简介-4

1.组织结构图-4

2.公司人力资源简介-5

（二）绩效管理现状-6

1.绩效计划-7

2.绩效监控-7

3.绩效考核-7

4.绩效反馈-9

（三）公司绩效管理过程中存在的问题-10

1.部门绩效计划缺乏沟通-10

2.缺少绩效监控与辅导环节-10

3.考核指标不够具体、明确-10

4.班组员工考核标准不统一-11

5.绩效反馈效果差-11

四、企业绩效管理对策分析-12

（一）规范绩效计划流程-12

（二）实施绩效监控与绩效辅导-12

（三）完善绩效考核指标-13

（四）统一对各流水线员工的考核标准-15

（五）重视绩效反馈-16

五、结语-17

六、致谢-18

七、参考文献-18