摘要：十二届全国人大会议召开标志着我国铁路运输行业开始了政企区分开来的改革与转型，各地方铁路部门都相应实行了该改的革方案。其中，铁路公司管理方面的改革是尤为重要的。员工绩效管理是人力资源管理的一项重要的模块，员工绩效管理可以释放企业人力资源的活力，挖掘公司的生产潜力。本文通过对祥云西站组织架构的全面调查及员工绩效管理现状的重点调查研究，发现祥云西站员工绩效管理方面的不足之处，并提出相应的对策。为祥云西站在日益激烈的行业竞争环境中得到更好发展给予一定的建议。

关键词：铁路运输 员工绩效管理  员工绩效管理系统模型

目录

摘要

Abstract

一、问题的提出-5

（一）研究背景-5

（二）研究意义-5

二、相关概念理论基础-5

（一）相关概念-6

（二）理论基础-6

1、绩效管理系统模型-6

2、绩效管理的方法-6

三、祥云西站的员工绩效管理现状-7

（一）祥云西站背景介绍-7

1、祥云西站简介-7

2、祥云西站的组织架构-7

3、祥云西站的人力资源结构-8

（二）祥云西站员工绩效管理目的和主体-9

1、员工绩效管理的目的-9

2、员工绩效管理的主体-9

（三）祥云西站员工绩效管理流程-9

1、绩效计划-9

2、绩效监控-10

3、绩效评价-10

4、绩效反馈-11

（四）祥云西站员工绩效管理效果-12

四、祥云西站员工绩效管理问题及原因分析-13

（一）祥云西站员工绩效管理问题-13

1、部分员工缺乏绩效意识，甚至抵触绩效管理-13

2、员工对绩效管理缺乏清晰理解-13

3、绩效管理的功能和作用未充分体现-13

（二）祥云西站员工绩效管理问题的原因-13

1、缺乏员工绩效管理的系统理念-13

2、绩效管理体系不够科学和规范-14

3、忽略员工绩效管理流程中的沟通与反馈-14

五、祥云西站优化员工绩效管理问题的对策-15

（一）明确管理者在员工绩效管理中的职责，加强跟踪和辅导-15

（二）转变绩效管理观念，发挥绩效管理作用-15

（三）加强与员工之间的沟通，增强公司核心竞争力-15

参考文献： 16

致谢-17

附录1：-18