摘要：在国内外市场，关于白色家电市场的竞争日益激烈，如今传统家电市场正处于趋于饱和的状态，家用电器企业通过家电企业转型升级从而取得优势显得尤为重要，因此需要开拓各种新的渠道，从而从激烈的竞争中获取新的利润空间。只有不断满足消费者日益升级的消费需求，才能保持长期有效的竞争优势。本文的研究对象，格力电器是中国家用电器行业的领导者，先驱者。以格力电器为例，通过对格力电器与美的集团实施成本控制的具体模式和策略进行对比分析，从而得出结论，这对家电制造企业转型升级具有重要意义。文章首先介绍了格力电器的基本情况和组织结构，然后对价值链中的关键点进行了选择，介绍了成本控制现状，并利用各种数据和指标对格力电器价值链成本控制的效果进行了分析。从分析中可以看出，格力电器存在三个主要问题。在此基础上提出四点改进措施，力求优化格力电器价值链成本控制。

关键词： 成本控制；价值链；格力电器

目录

摘要

Abstract

1绪论-4

1.1研究背景-4

1.2研究意义-4

1.3研究现状-4

1.3.1国内研究现状-4

1.3.2国外研究现状-5

1.3.3文献述评-7

1.4相关理论基础-7

1.4.1基于价值链理论的成本管理的概念-7

1.4.2基于价值链理论的成本管理的原则-7

1.5研究思路与方法-8

2格力电器概况及关键价值链活动成本控制现状-9

2.1格力电器概况-9

2.2基于价值链的格力电器成本控制现状-9

2.2.1格力电器关键价值链活动的选择-9

2.2.2技术开发活动-9

2.2.3采购活动-10

2.2.4内部后勤活动-11

2.2.5生产经营活动-13

2.2.6市场营销活动-13

2.2.7服务活动-16

3格力电器价值链成本控制存在的不足-17

3.1核心研发能力不足-17

3.1.1核心技术欠缺引发人才流失-19

3.1.2多元化经营导致研发资源分散-20

3.2存货周转速度下降-20

3.2.1多元化经营策略拖慢存货周转速度-21

3.2.2企业自身物流水平弱延长存货周转速度-21

3.3应收账款风险较大-21

3.3.1宽松的信用政策加大了企业应收账款风险-22

4格力电器价值链成本控制的改进措施-23

4.1专注核心研发能力提升-23

4.1.1优化人才结构加强人才培养-23

4.1.2紧跟市场风向倾斜研发资源-23

4.2多角度提升存货周转水平-23

4.2.1打造存货信息共享平台并优化存货管理信息系统-23

4.2.2提升企业自身物流水平并加强与其他物流企业合作-24

4.3强化应收账款管理-24

4.3.1加强客户信用审核以及实施不同信用政策-24

4.3.2改变销售政策以提高应收账款周转速度-24

4.4采用多元化方式降低成本-25

4.4.1营销渠道多元化-25

4.4.2减少对大供应商的依赖程度-25

5结论与不足-26

5.1结论-26

5.2不足与展望-26

谢辞-27

参考文献-28