摘要：近年来，以互联网为依托，新零售模式迅速发展，为企业连锁经营提供机遇，同时也带来巨大的挑战。本文以互联网时代新零售模式为研究背景，以“喜茶”为研究案例，对企业连锁经营模式进行分析，探讨连锁经营模式中存在的问题，并就如何解决问题给出建议。整体而言，本文的研究内容为：概述选题的研究依据、研究现状、目的和意义等；理论部分，概括总结新零售背景及连锁经营等相关概念及理论知识；分析新零售背景下喜茶连锁经营模式现状，找出该品牌连锁经营过程中存在的问题；针对喜茶连锁经营中存在的问题提出改进建议，得出研究结论；对研究结论的概括和总结。 

关键词：新零售背景；连锁经营模式；喜茶；营销

目录

摘要

Abstract

1 绪论-34

1.1 研究背景-34

1.2 国内外研究现状-34

1.2.1 国内研究现状-34

1.2.2 国外研究现状-36

1.3 研究目的、意义及方法-36

2 新零售背景下连锁经营模式概述-38

2.1 新零售的含义-38

2.2 连锁经营模式的概念及特征-38

2.2.1 连锁经营的形式-39

2.2.2 新零售背景下连锁经营发展概况-39

3 新零售背景下喜茶经营模式的现状-41

3.1 喜茶公司简介及经营概况-41

3.2 喜茶连锁经营策略-43

3.2.1 直营化连锁思路-43

3.2.2 优先定位一线城市-43

3.2.3 多元化发展思路-44

3.3 喜茶连锁经营模式存在的问题-44

3.3.1 饥饿营销引发不良后果-44

3.3.2 营销专业人才匮乏-44

3.3.3 电商化不足-44

3.4 喜茶连锁经营模式存在问题的原因-45

3.4.1 盲目扩张使财务资源分配不合理-45

3.4.2 连锁经营制度的不科学、不完善-45

3.4.3 不重视营销人才的培训和聘雇-45

4 新零售背景下连锁经营模式的改进对策-47

4.1 优化营销方式-47

4.1.1 创新营销模式-47

4.1.2 充分利用节日营销-47

4.1.3 结合自身实际制定促销方案-47

4.2 完善人才体系-48

4.2.1 分门别类引进人才-48

4.2.2 制定科学方案做好人才培训培养工作-48

4.3 注重网络营销与品牌推广-49

4.3.1 注重线上网络营销-49

4.3.2 注重喜茶品牌推广-49

4.3.3 提升喜茶产品品质-50

5 结论-51

谢辞-52

参考文献-53