摘要：随着中国电子商务的快速发展，在国家新零售政策和消费需求的推动下，电子商务逐渐渗透到各个传统产业，生鲜电子商务已进入公众的视野。经过几年的市场开拓，国内生鲜电子商务行业已进入高速增长期，市场规模逐年增长。但是，虽然国内新鲜电子商务产业整体发展良好，但自营就业形势不容乐观。由于高昂的运营成本和无序的市场竞争，该行业中只有 1％的公司实现了盈利。

为进一步研究制定国内保鲜电子商务企业的发展竞争战略方法和流程，本文进一步选择行业领先，具有代表性的“京东新鲜”作为案例。在案例研究过程中，通过内部环境分析，得出京东新生应对内外环境因素的能力处于强势地位。其内部优势突出，可有效利用外部机遇，解决外部威胁。然后通过 PEST 模型分析，最终确定京东新鲜应该选择的最佳发展策略是差异化策略。在此基础上，提出了京东鲜化分化战略的具体实施方案和保障措施。

关键词-新零售；京东；生鲜电商；发展战略

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景与意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.3研究内容、思路和方法-2

2相关概念以及理论基础-3

2.1生鲜电子商务的概念-3

2.2新零售模式-3

2.3发展竞争战略理论-3

2.3.1总成本领先战略-3

2.3.2差异化战略-4

2.3.3集中化战略-4

3京东Th鲜外部环境问题分析-5

3.1行业发展现状-5

3.1.1生鲜电商发展进程-5

3.1.2市场规模-5

3.1.3京东生鲜主要营运模式-5

3.2新零售下宏观经营环境问题 PEST 模型分析-6

3.2.1政治环境-6

3.2.2经济环境-6

3.2.3社会环境-7

3.2.4技术环境-7

3.3企业发展的现有问题-8

4京东Th鲜发展概况及内部环境问题分析-10

4.1京东生鲜发展概况-10

4.2京东生鲜内部环境问题分析-10

4.2.1营销能力-10

4.2.2财务资源-11

4.2.3服务能力-12

5新零售模式下京东Th鲜电商发展对策-13

5.1采取差异化发展竞争战略-13

5.2打造智慧供应链，迎合发展挈机-14

5.3利用自身优势，进一步降低成本-15

5.4冷链无断链，物流更高效-16

5.5新零售活用数字化技术，服务升级-17

结论-18

致谢-19

参考文献-20