摘要：电视调解是我国媒体发展变革与社会发展变革相结合起来的有机产物，她深深地驻扎于我国民生新闻的热土。《钱塘老娘舅》节目作为江浙一带的本土民生节目，在民间矛盾的调解中做到了调解一案指导一片的教育意义，对电视人民调解工作带来了较好的示范和领导的作用。本文主要从传播学、社会学等学科角度对该类节目进行探索与分析。

关键词：《钱塘老娘舅》；调解类节目；民间调解

目录

摘要

Abstract

1引言-1

2《钱塘老娘舅》节目概况-2

2.1《钱塘老娘舅》节目介绍-2

2.2《钱塘老娘舅》节目火热的原因-2

3对《钱塘老娘舅》的节目的内容分析-3

3.1对《钱塘老娘舅》调解过程的分析-4

3.1.1调解类型及其占比-4

3.1.2调解矛盾所采用的理论基础-6

3.1.3调解矛盾时采用的调解方法-8

3.2对《钱塘老娘舅》的媒体调解效用分析-9

3.2.1调解结果及占比-9

3.2.2调解可信度分析-9

3.2.3实际调解效果和原因-10

4《钱塘老娘舅》栏目的社会效用分析-10

4.1 《钱塘老娘舅》节目的社会意义-10

4.2《钱塘老娘舅》节目调解的局限性-11

5总结-12

参考文献-12

附录A 《钱塘老娘舅》2015年10月1日至30日节目统计分类-13