摘要：物流业发展以来，仓储管理在企业经营管理中都扮演着重要角色，但我国仓储管理尚处于发展阶段，依然存在很多问题，尤其中小企业。本文主要以南京讯易商贸公司为例，以国内外学者的研究为指导，分析研究了该公司仓储管理的现状，主要从信息技术、流程以及布局三个方面入手，然后指出现状中存在的问题，加以说明概况，最后提出自己的一些想法和建议，希望对该企业的发展有一定的价值。

关键词：仓储管理、 中小企业

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、南京讯易商贸公司概况及现状-2

（一） 企业及仓库介绍-2

1.企业介绍-2

2.仓库情况-2

（二）仓库组织架构-3

（三）仓库流程介绍-4

1.仓库整体业务流程-4

2.仓库入库流程-5

3.仓库出库流程-7

（四）信息技术的应用-7

1.条码技术的应用-7

2.ERP信息系统的应用-8

三、南京讯易商贸公司仓储管理存在的问题-9

（一）流程问题-9

1.销售退货流程重复造成劳动力浪费-9

2.采购订单审核环节延后降低后续工作效率-9

（二）布局问题-10

（三）管理问题-10

1.仓库组织架构不明确造成仓库管理混乱-10

2.缺乏服务质量评价体系降低顾客满意度-10

3.ERP条码录入总是出错造成账实不符-11

四、南京讯易商贸仓储管理问题应对策略-12

（一）优化仓库作业流程提高作业效率-12

1.简化销售退货流程，合理分配劳动力-12

2.重新评估采购流程环节，严格按照流程执行采购任务-13

（二）重新进行仓库布局，合理划分库区库位-13

（三）加强仓库管理，制定全新仓库管理制度-14

1.重新建立仓库组织架构，避免多领导模式出现-14

2.建立完善的服务质量评价体系-15

3.加强对工作人员的考核培训力度，减少工作失误-15

五、结束语-17

参考文献-18

致谢词-19