摘要：本文研究重庆市温泉度假型酒店营销策略主要因为休闲以及养生旅游方式等已成为人民日益关注的热点。而因为休闲旅游离不开酒店这一载体，酒店营销策略中总体服务水平与产品质量影响着顾客购买意愿。但酒店服务行业的竞争日益加剧，比如数量剧增、价格虚高以及缺乏服务与产品创新等现象的出现。因此，要想在激流中不败而胜，就更需要改善或完善酒店的营销策略。

本文首先回顾了学者们对温泉度假酒店营销策略研究成果，其次结合重庆市市民消费水平、消费行为以及重庆市温泉度假酒店共同的产品特色、服务特色对重庆市温泉度假酒店营销策略进行研究，进一步结合4P营销策略以及问卷发放回收数据综合分析。最终得出其4P营销策略中存在产品种类少、缺乏创新；价格设置水平高、定价方式单一；渠道与促销策略方式单一、落后等问题，并且结合问题进行对应的优化策略或建议。

关键词：重庆市温泉度假型酒店 营销策略 优化策略

 

目 录

摘 要

ABSTRACT

一 绪 论-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

（三）研究方法-2

二 理论研究综述-3

（一）基本概念综述-3

1.温泉旅游概念-3

2.温泉度假型酒店概念-3

3.温泉旅游与温泉度假型酒店-3

（二）文献综述-3

1.关于温泉旅游度假营销策略研究-3

2.关于温泉度假型酒店营销策略研究-4

三 研究设计-6

（一）研究思路与框架-6

（二）问卷设计-7

1.问卷内容设计-7

2.问卷发放与回收设计-7

四 影响重庆市温泉度假型酒店的环境分析-8

（一）重庆市温泉度假型酒店发展现状-8

（二）影响重庆市温泉度假型酒店的营销环境分析-8

1.宏观环境分析-8

2.微观环境分析-12

五 消费者与目标市场分析-16

（一）重庆市温泉度假型酒店消费者分析-16

1.消费者类型分析-16

2.消费者出行方式分析-17

3.消费者消费目标分析-18

4.影响消费者消费因素分析-18

（二）目标市场分析-19

1.根据消费者收入划分-19

2.根据消费者消费行为态度划分-20

六 重庆市温泉度假型酒店营销策略现状分析-21

（一）产品策略-21

1.有形产品中的康乐设施不完善-21

2.无形产品中的产品体验不充分-21

（二）价格策略-23

1.定价水平较高-23

2.定价方式单一-23

3.品牌价格定价不平衡-24

（三）渠道策略-24

（四）促销策略-25

七 重庆市温泉度假型酒店的营销优化策略-26

（一）产品策略-26

1.保障消费者生理、安全需求的有形产品-26

2.满足消费者尊重、自我实现需求的无形产品-26

（二）价格与促销策略-27

1.结合目标消费市场发展层次化价格产品-27

2.结合产品季节性发展动态化价格产品-27

3.打造品牌产品发展品牌与价格平衡产品-27

（三）渠道策略-28

八 结 论-29

参考文献-30

致 谢-32

附 录-33