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摘要:近年来,随着科学研究与技术的不断创新与发展,与网络相关的科技应用也已成功的贯彻了我们生活中的方方面面。大到科学数据研究小到生活中的充值缴费,我们都可以借助于网络这来完成。在网络应用中,网络购物是运用最为广泛的一个应用。网络购物的存在令我们的生活变得更便捷方便。随着各大网络电商的崛起,网络购物的决策选择也逐渐走向了多样化。只有清楚的了解影响在线购买者做出购买决策的因素,才可以为消费者提供更优良的购买体验。
关键词:网络购物 购买决策 网购评价
目录 摘要 Abstract 一、引言-3 二、文献综述-3 三、消费者购买行为及其影响因素-4 (一)传统购买行为及其影响因素-4 (二)网络购买行为及其影响因素-5 (三)网络购买行为特征-6 四、网购评价及其对消费者购买决策的影响-7 (一)网购评价体系-7 (二)网购评价信息具有的特性-8 (三)网购评价对消费者选择的影响-9 五、案例分析---京东商城-9 (一)使用京东自建物流的店铺对比-10 (二)售卖同一品牌商品的店铺对比-11 (三)涉及服务和价格的评价信息对比-11 结论-12 【参考文献】-14 |