摘要:在互联网发展以来，电商平台在大众的日常生活中所占据得地位越来越大不可动摇，人民渐渐把开始接受这种新兴的购物模式，随之而来的便是实体店受到了来自它的强烈冲击。如今电子商务的发展势头依然很蓬勃，对于此实体店应利用自身的长处，借助电商将自己的作用更好的发挥出来，从而让电商营销与实体店营销融合发展。本文以海尔商城为例，通过对它的现状和销售模式的分析引发思考，并借助互联网+让实体经济能够适应当今电商大环境，完善经营模式，提高销售量，增加销售水平，促进电商营销与实体店营销融合持续健康发展。本文我主要讲了三个部分：第一部分讲解了电商营销和实体店营销的发展现状，分析了他们的各自的运营模式。第二部分分析了电商营销和实体店营销融合发展中遇到的一些问题，并剖析一些转型成功的企业经营模式，第三部提出了电商营销和实体店营销融合发展的对策，使两者更加融洽从而达到共存，共发展，共服务的目的。

关键词：互联网+  闭合营销  融合发展  差异化

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究的目的和意义-1

1.1.1 研究的目的-1

1.1.2 研究的意义-1

1.2  国内外研究现状和发展趋势-2

1.2.1 国外的研究现状-2

1.2.1 国内的研究现状-3

1.1.3 论文的主要研究方法-3

2电商营销与实体店营销的相关理论基础-4

2.1  电商营销的相关理论基础-4

2.2  实体店营销的相关理论基础-5

3电商营销和实体店营销的发展现状-5

3.1  电商营销的发展现状-5

3.2  实体店营销的发展现状-7

3.3  电商营销和实体店营销融合发展的现状-8

4 电商营销和实体店营销融合发展的问题-9

4.1  实体店面高房租问题和网店库存问题-9

4.2  实体店抄码族和电商试衣间问题-10

4.3  售后服务问题-11

4.4  商品物流服务问题-12

5 电商营销和实体店营销融合发展的对策-13

5.1  线上线下的价格划分-13

5.2  利用VR店增强客户体验感-15

5.3  线上销售线下服务和售后保障-16

5.4  加快线上线下物流融合发展-16

结  论-18

参考文献-19

致谢-21