论秘书公关能力及其培养.doc

资料分类:文史类论文 上传会员:火星人 更新时间:2021-04-22
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摘   要:秘书的职业发展需跟上时代发展节奏,兼具公关能力是秘书职业发展的趋势与社会的需求。秘书工作与公关工作在理论基础、工作目的、工作内容、工作要求上都有相通之处,秘书应建立相应的公关意识,在关系协调、礼仪、语言表达、社交宣传等方面培养公关能力。秘书公关能力培养的途径除了包括实习在内的学校实践课程外,更需要自我培养。

 

关键词:秘书;职业发展;公关能力;培养;途径

 

社会经济快速发展,网络信息高度发达,社会交流日益频繁,在这样的时代背景下,秘书的职业能力不能一成不变,秘书的职业发展需与时代相结合。秘书的工作范围扩大,职能要求增多,专业化水平提高,秘书由单一的事务型向复合型转变,专业化向职业化发展。秘书要改变传统的旧模式来适应时代的要求。在逐渐开放化,各领域交流日益加强的环境下,秘书的公关能力是秘书提高自身素质不可忽略的重要组成部分。目前为止,关于秘书与公关的研究有:张爱梅在《秘书人才培养的机遇与挑战》一文中对秘书的培养提出新的要求:“除具备丰富的文化和科学知识及扎实的专业基础外,能为行政事业单位、企业或个人提供助理、服务、公关等工作的高技能复合型人才。”[1](p9)秘书的职业发展不再局限于基础性的职能要求,而是朝着具备处理各项事务能力的方向发展。秘书处在特殊而重要的职位,在组织内部起到上传下达,协调稳定的作用,也是组织对外联系沟通的渠道。因此,提高秘书人员的公关能力,对于秘书综合素质的提高和组织机构的发展都具有重要的现实意义。在有关秘书公关能力的研究历史中,孙世平,程俊英发表的《论秘书人员公关能力的自我培养》中提出了“秘书人员具备公关能力是社会发展、职业扩展以及自身发展的需要”[2](p32)的观点。孙莉在《公共关系学与秘书学的融合》一文中指出“秘书工作与公共关系活动是密切关联的”[3](p54)。这些研究表明秘书公关能力是不可忽略的,也越来越关系到秘书职业发展的趋势。希望在这些研究的基础上,能够更全面与系统的完善这一选题,并提出提升秘书公关能力行之有效的培养途径。

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上传会员 火星人 对本文的描述:秘书作为组织沟通的桥梁,与领导、同事、社会各领域都存在广泛的公共关系,这也就决定了秘书要具备恰当地处理各种公共关系的能力。秘书是组织内部信息沟通与交流的重要渠道,......
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