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摘 要:秘书在公司中的角色还是相当复杂的,是上级与员工的沟通桥梁,但又不仅仅起着一个简单的上传下达的作用。秘书要做好本职工作,更好地协助领导,服务于公司,必须把握好自身的角色。做好角色定位,既要求秘书要提高自身的角色意识,也要求秘书要处理好与领导的职业关系。只有这样,秘书才能更好的为公司作贡献。
关键词:秘书;角色定位;关系
国外秘书职业发展历史悠久,并且相对成熟。在第二次世界大战后,科学技术飞快发展,市场经济遍布全世界各个角落,尤其是主要的资本主义发达国家。为提高经济效益和社会效率,健全行政管理职能的需求迫在眉睫。在国外,尤其是发达国家,秘书这一岗位存在于各行各业中,无论是政府,各种企业以及社会团体,都对社会经济发展产生了重要的作用,推动着社会经济的发展。为此,不少西方资本主义国家的学者与专家在秘书工作的理论研究和实践总结方面都投入了大量心血和精力。 目前世界各国关于秘书的研究成果十分丰硕。原苏联着重探讨秘书的组织结构。为寻求提高秘书工作效率的方法,德国的克•里萨尔侧重于研究秘书工作的合理组织和心理特征、女性在办公室中的作用、官僚政治的发展等。在美国,秘书岗位十分兴盛,追求专业化是该行业的特点,秘书工作的发展十分成熟。例如美国的职业秘书学会则致力于建立和完善一种针对秘书行业的专业化标准,该标准应得到社会各行各业的认可。 |