摘  要： 人与人之间可以通过语言、表情、动作、文字等来传递信息和表达意见，其中，语言是最重要的沟通工具。但对于秘书来说，口头语言和书面语言对他们来说都十分的重要，所以秘书工作有效展开的保障就是能与领导进行成功的沟通。只有从事秘书职业的人员掌握了一定的沟通技巧，对之进行提高，才能发挥其辅助领导的作用。但目前针对关于秘书与领导沟通的技巧和原则的研究比较浅。本文以秘语言为研究对象，认为秘书应该根据不同的沟通目的，沟通环境，甚至是不同的沟通对象，应该采取不同语言的沟通方式。

关键词：秘书 语言  沟通

语言是人类最重要的沟通工具，在表达感情的同时，也能进行信息的传递。没有语言的世界是很难想象的。语言是21世纪建立良好关系的重要媒介，它能让对方感受到你的素养，感觉到你对对方的尊重程度，对于开拓和维护人脉作用重大 。卡耐基也曾经说过“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归功于他的沟通能力。”[1]人类社会是由无数性格完全不同的人按照一定的社会分工，随机组合成的一个复杂的网状结构。人们想要继续生存，发展下去，只有学会互相沟通。只有学会了沟通，人类社会才会和谐地发展下去。而秘书是上下级沟通的桥梁 , 就需要用准确 、形象、生动、富有情感的语言，协助公司内部事务的管理，这是其走向成功 , 实现自我价值的必要条件 。 

关于秘书工作用语，历来研究的文献很有多，我们所研究的是秘书的语言艺术，秘书的语言艺术的分类以及秘书的沟通过程。