摘  要：企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工为其所服务的企业尽心竭力的奉献精神。员工对企业的忠诚度既反映了企业管理的好坏，又关系到企业的成本和利润。随着社会经济的发展、员工流动率的增长，员工对企业的忠诚度降低。如何实现和提高员工的忠诚，建立一支忠心、勤奋，努力进取的员工队伍，是当前很多企业所面临的关键问题。提高员工忠诚度是解决员工流动问题的高效办法。从企业内部、外部，员工自身方面着重分析问题，并提出有效的解决方案。

关键词：忠诚度；企业员工；薪酬制度；情感管理；

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摘要

Abstract

引言-1

一、什么是员工忠诚度-1

二、员工忠诚度不足的原因-1

（一）企业外部因素-1

（二）企业内部因素-2

（三）员工个人因素-3

三、提高忠诚度的重要性-4

（一）决定员工的工作绩效-4

（二）维持员工与企业之间的关系-4

（三）加强企业竞争力-4

（四）减少职员成本-4

四、提高员工忠诚度的措施-4

（一）企业重视招聘工作-4

（二）制定合理的薪酬福利制度-5

（三）为员工建立长远职业规划-5

（四）推行情感管理-5

（五）加强企业文化建设-5

（六）改善员工工作环境-6

（七）建立离职干预机制-6

（八）维持管理层稳定-6

五、 结束语-6

参考文献-8

致  谢-9