【摘要】伴随着经济的快速发展，各银行之间竞争激烈，凭借各自的优势相互挖走相当数量的优秀员工。根据大量的数据显示，商业银行员工流失现象严重，尤其是银行运营基石的银行基层员工。这不不仅增加了商业银行的人工成本，降低了在职员工的工作积极性，而且影响了商业银行的稳定性。

本文通过对该问题数据的分析，基于对银行基层员工的问卷调查和实地访谈，尤其是以X银行苏州分行作为实例进行了剖析，得出基层员工流失的三个主要原因，并得出了留住银行基层员工的相关对策。

【关键词】:基层员工; 人员流失; 薪酬策略；岗位转换

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）相关概念-1

1.基层员工-1

2.人员流失-1

（二）研究意义-1

二、X银行苏州分行基层员工流失现状及其影响-1

（一）X银行基本情况-1

1.X银行简介-1

2. X银行苏州分行基层员工情况-2

（二）X银行基层员工流失现状-2

（三）基层员工流失对X银行分行的影响-2

1.成本的巨大损失-3

1.工作效率的下降-3

1.对士气的影响-3

三、X银行苏州分行基层员工流失的原因调查及分析-3

（一）基层员工流失原因调查-4

（二）基层员工流失原因分析-4

1、薪酬支付不合理-4

2、工作压力比较大-5

3、晋升机会少-6

4、其他原因-7

四、控制X银行苏州分行基层员工流失的对策-7

（一）合理调整薪酬水平-8

1.建立灵活的调薪机制-8

2.提供灵活多样的福利-9

（二）制定相应减压对策-9

1.改善基层员工工作时间-9

2.创新培训和学习方式-9

3.改善工作环境-9

4.增加人文关怀-9

（三）优化透明晋升制度-9

1.公开岗位晋升制度-9

2.完善岗位晋升模式-10

五、总结与展望-10

附录-11

参考文献-13

致谢-14