摘 要：在以客户需求为导向的今天，企业要在同类型行业的竞争中生存下去，必须要在战略的高度上重视消费者的需求。本文以淮安章福元熟食店为研究的对象，在分析淮安地区熟食行业市场情况的基础上，总结了淮安章福元熟食店在营销中存在的问题，包括品种及口味单一、区域布局不均衡、品牌推广力度较小、服务质量有待提高和与客户沟通较少，运用4C、服务营销和网络营销等营销理论，提出了增加章福元熟食的品种及口味、进行合理门店配置、加强品牌推广、提高服务质量并增强与客户沟通等对策。

关键词：章福元，熟食行业，营销策略，消费者需求

目录

摘要

Abstract

1  引言 -3

2  章福元食品有限公司概况-3

3  基本理论概述-5

4  章福元在淮安地区营销中出现的问题 -5

4.1  熟食的品种及口味单一-5

4.2  区域布局严重不均衡-6

4.3  品牌推广力度小-7

4.4  服务质量有待提高-7

4.5  与客户沟通较少-8

5  章福元在淮安地区的营销策略-8

5.1  增加熟食的品种及口味-8

5.2  进行合理门店配置-9

5.3  加强品牌推广力度-9

5.4  提高服务质量-10

5.5  增强与客户的沟通-11

结论 -12

参考文献 -13

致谢 -14