摘要：数字技术的革新以及移动支付的迅速普及使得以互联网平台为依托的电商企业达到发展顶峰，且随着消费者需求层次的提高，“新零售”成为电商企业进一步扩张的突破口。凭借互联网平台迅速崛起的食品电商企业三只松鼠股份有限公司也开始在线下寻求新的突破，结合现代技术融合线上与线下来实践零售新模式，希望企业能够再达一个新的高峰。论文以三只松鼠公司为例，具体分析该公司的营销环境及发展现状，也对其营销策略进行研究并针对其存在问题提出改进建议，同时期望为其他电商企业改善自身的营销战略提供参考。

关键词：新零售，三只松鼠，营销策略，电商

目录

摘要

Abstract

一、-引言-1

（一）文献综述-1

（二）概念界定和理论基础-2

1.新零售业态的概念-2

2.波特五力模型-3

3.SWTO分析理论-3

4.4C营销组合理论-3

二、三只松鼠公司外部环境分析-4

（一）三只松鼠公司宏观环境分析-4

1.政治环境-4

2.经济环境-4

3.社会环境-4

4.技术环境-5

（二）三只松鼠公司行业环境分析——波特五力模型-5

1.同行业现存对手的竞争能力-5

2.行业潜在进入者的威胁-6

3.替代产品的替代能力-6

4.供应商的议价能力-6

5.购买者的议价能力-7

三、三只松鼠公司营销现状及存在问题-7

（一）三只松鼠公司概况-7

（二）三只松鼠公司的营销现状-7

（三）三只松鼠公司面临的问题-8

1.线下门店数量少且购买转化率低-8

2.广告宣传缺乏新意-8

3.食品安全存在隐患-9

四、新零售业态下三只松鼠公司的营销策略分析-9

（一）三只松鼠公司SWTO分析-9

1.优势-10

2.劣势-10

3.机会-10

4.威胁-10

5.SWTO分析总结-11

（二）从4C营销理论角度分析三只松鼠公司的营销策略-11

1.满足顾客需求-11

2.成本控制-11

3.与顾客的沟通-12

4.为顾客提供便利-12

五、三只松鼠可持续发展的改进建议-12

（一）注重线下市场的开发-12

（二）注重营销传播方式以及产品的创新-13

（三）做好产品品质保障工作-13

参考文献：-13