摘要：近年来，随着互联网金融的发展，新型的互联网金融平台和金融服务工具出现，对商业银行的传统信贷业务造成冲击和影响。为顺应时代的发展，各商业银行都在探究适宜本行的传统信贷业务的创新、转型、发展之路。在此背景下，本文通过中国工商银行互联网金融建设的概况、个人信贷业务的主要品类和个人信贷业务的发展现状对中国工商银行个人信贷业务的发展状况进行了分析，并提出现阶段、在互联网金融背景下，中国工商银行个人信贷业务发展存在的问题。然后采用PEST分析方法，从政治环境、经济环境、社会环境和技术环境这四个角度对中国工商银行个人信贷业务所处的宏观环境进行分析，并采用SWOT分析法，对中国工商银行内部的优势、劣势和外部的机遇、威胁进行分析，形成了一种结构化的系统分析体系，并得出中国工商银行应重点采用增长型战略的结论。最后综合全文，提出了相关的发展策略建议。

关键词：互联网金融；中国工商银行；个人信贷业务

目录

摘要

Abstract

一、 引言-1

（一）选题意义与目的-1

（二）文献综述-1

二、中国工商银行个人信贷业务的发展状况-2

（一）中国工商银行互联网金融建设的概况-2

（二）中国工商银行个人信贷业务的主要品类-4

（三） 中国工商银行个人信贷业务的发展现状-5

（四） 中国工商银行个人信贷业务发展存在的问题-9

三、中国工商银行个人信贷业务的PEST分析-12

（一）政治环境-12

（二）经济环境-13

（三）社会环境-14

（四）技术环境-16

四、 中国工商银行个人信贷业务的SWOT分析-16

（一）中国工商银行个人信贷业务的优势-17

（二）中国工商银行个人信贷业务的劣势-17

（三）中国工商银行个人信贷业务的机遇-18

（四）中国工商银行个人信贷业务的挑战-19

五、 中国工商银行个人信贷业务的发展策略建议-22

六、总结-23

参考文献-24

致谢