【摘要】协调是秘书工作中的一项重要任务。由于秘书处于一个比较重要的综合部门，在代表着整体利益的同时又全面地掌握着各方面的情况信息，因此能够正确认识协调关系在工作中的重要性，并且成功地采用方法去开展协调工作，是秘书工作得以顺利进行的关键。本文就秘书协调工作的具体内容和方法进行了讨论，从秘书协调工作的内涵、地位与作用、类型与内容，以及如何做好秘书协调工作等四个方面分析了新时期的秘书如何去认识协调关系和开展协调工作。

【关键词】秘书工作；协调能力；新形势

目录

摘要

Abstract

引  言-1

一、关于秘书协调工作的内涵-1

（一）协调的涵义-1

 (二)协调工作的要素-2

1.协调者-2

2.协调对象-2

3.协调意图-2

4.协调目标-2

5.协调环境-3

二、秘书协调工作地位与作用-3

（一）融洽部门关系的渠道-3

（二）辅助决策的重要方式-3

（三）工作正常运转的保障-4

（四）发挥整体优势的途径-4

三、秘书协调工作的类型与内容-4

（一）秘书协调工作的类型-4

1.对上协调-4

2.对下协调-4

3.同级协调-5

（二）秘书协调工作的内容-5

1.计划协调-5

2.办文协调-5

3.办事协调-6

4.办会协调-7

5.领导之间关系协调-7

四、如何做好秘书的协调工作 -7

（一）协调工作的原则-8

1.按政策办事原则-8

2.从属原则-8

3.平等协调的原则-8

4.协调研究原则-8

5.整体性原则-9

（二）协调工作的方法-9

1.设身处地，换位思考-9

2.刚柔并济，软硬兼施-10

3.因势利导，从容驾驭-10

4.察言观色，巧妙沟通-10

5.体察“冷”“热”，随机应变-10

（三）提高秘书协调能力的渠道-11

1.加强自身素质修养-11

2.拓宽专业知识水平-11

3.提高各种相关能力 -11

 结  语-12

参考文献-13