摘要:三只松鼠用了 3 年不到的时间就实现了年销售额突破 10 亿元的大关，并成为业界标杆。可以说三只松鼠能够取得今天的成绩，很大程度上得益于其独特的营销策略，也正因如此，三只松鼠想要在未来继续保持高质量的发展，其营销策略的继续优化升级是必经之路。本文通过对电子商务零售商三只松鼠营销策略的探究，希望给予其他电商一些参考意见。文章首先对三只松鼠市场环境分析，并结合产品、价格、渠道、促销等营销策略分析，指出三只松鼠包括产品单一、线下实体店不完善、渠道不完善等的问题。其次根据问题提出相对应的策略，对三只松鼠提出了产品多样性、线下拓展、渠道建设等改进意见，希望可以为三只松鼠的发展提出有价值的参考意见，使得三只松鼠能在市场中占有优势地位。

【关键词】电子商务;三只松鼠；营销策略

目录

摘要

Abstract

一、文献综述-1

（一）国外研究-1

（二）国内研究-2

二、三只松鼠市场环境分析-2

（一）三只松鼠企业概况-2

（二) 三只松鼠竞争对手分析-3

（三）三只松鼠 STP 分析-4

1.市场细分-4

2.目标客户-5

3.市场定位-6

三、三只松鼠营销策略分析-6

(一) 三只松鼠品牌的延伸与品牌形象的植入-6

1.三只松鼠品牌延伸策略-6

2.三只松鼠品牌形象的植入-7

(二）实施安全的采办决策和多样化产品组合策略-7

1.原材料新鲜安全的采办-8

2.实施多样化产品组合策略-8

(三) 实行专业化的服务模式与场景化服务体验-8

1.实施场景化服务体验-8

2.实行专业化服务模式-8

3.实行实用个性化的细节服务-9

四、三只松鼠营销策略存在的问题分析-9

（一）产品口味单一，更新缓慢且包装陈旧-9

1.主打产品碧根果口味单一-9

2.坚果类产品更新速度缓慢-10

3.售后包装一成不变-10

（二）线上线下价格落差大，成本控制力低-10

1.线下价格与线上价格相差较大-10

2.成本控制力低-11

(三) 天猫店铺建设缓慢且与微博微信缺乏合作-11

1.与微信、微博平台之间缺乏合作-11

2.天猫店铺建设缓慢-12

五、三只松鼠营销策略优化建议-12

（一）注重新产品的开发，更新周期及包装的创新-12

1.增加主打产品的品种-12

2.缩短产品更新周期-12

3.创新包装展示-13

（二）实行实体店价格区分和成本掌控策略，加强消费者体验-13

1.增强感官体验-13

2.加强消费者线下互动-14

3.实行价格区分策

（三）加强微信微博平台与天猫店铺的建设-14

1.加强与微信、微博的合作-14

2.加快天猫店铺建设-15

参考文献-16