摘要：随着经济全球化以及我国外贸、旅游及其他外事活动的增多，秘书的涉外工作也逐渐增多[ 陈甜 拾景欣.浅谈涉外秘书的职业道德［J］.科技视界，2018（22）：143-144]。良好的礼仪是秘书涉外工作的重要基础之一，而礼仪水平的高低，不仅仅关乎着秘书的形象，还会影响到一个公司甚至可能是一个国家的形象。由此可知，提升礼仪水平对秘书来说具有十分重要的现实意义。那么秘书该如何提升自己的礼仪水平呢？首先我们要掌握秘书在涉外工作中的礼仪，主要包括：形象礼仪、人际交往礼仪，这是秘书应该掌握的最基础的礼仪。除此之外，还要了解一些涉外礼仪的禁忌，如：交谈禁忌、行为禁忌、数字禁忌等等，熟知不同国家不同民族不同的文化、风俗和习惯，这样我们才能在涉外工作场合中更能游刃有余的面对来自异国的客人。最后，礼仪提升需要秘书重视内涵的培养，塑造良好的个人形象，展现秘书的礼仪风采，把礼仪工作做好，才能真正抓好涉外工作。

关键词：秘书 涉外工作 礼仪 方法

目录

摘要

Abstract

1.前言-2

2.秘书涉外工作礼仪概述-3

2.1礼仪的含义-3

2.2涉外工作和涉外秘书的含义-3

2.3秘书涉外工作礼仪的概念-3

3.秘书涉外工作礼仪的特点和原则-3

3.1特点-3

3.1.1强调尊重个人隐私-3

3.1.2强调女士优先-3

3.1.3重视时间观念-4

3.1.4遵守社会规约-4

3.2原则-4

3.2.1求同存异-4

3.2.2入境问俗-5

3.2.3信守承诺-5

4. 秘书涉外工作礼仪的内容-5

4.1形象礼仪-5

4.1.1服饰礼仪-5

4.1.2仪容礼仪-5

4.1.3举止礼仪-6

4.2人际交往礼仪-6

4.2.1称谓-6

4.2.2致意-6

4.2.3握手-6

4.2.4介绍-7

4.3酒席餐桌礼仪-7

4.3.1餐前礼仪-7

4.3.2用餐礼仪-7

4.3.3离席礼仪-8

5.秘书提升涉外工作礼仪水平的方法-8

5.1掌握秘书礼仪-8

5.2熟练运用人际交往技能-9

5.3了解不同国家文化风俗、礼仪习惯及禁忌-9

5.4重视内涵培养-9

6.结论-10

参考文献-10