摘要：随着市场经济的不断发展以及人们生活水平的提高，越来越多的人开始通过各种方式进行购物，而在消费的过程中，消费者和商家存在着明显的信息不对称问题，商家利用信息优势侵犯消费者知情权的情形已经屡见不鲜，在这样的背景下，从法律层面保护消费者知情权是十分有必要的。因此，本文以消费者知情权的法律保护为研究课题，在对消费者知情权的内容及特征进行阐述后，分析了我国在消费者知情权保护的相关立法方面存在的不足之处，并在借鉴美国、日本两国在消费者知情权保护立法经验的基础上，结合我国实际国情，制定出了切实有效的改进对策。通过研究，能够为进一步完善我国消费者权益保护相关立法，切实保障消费者知情权，避免消费者权益受到损害提供一些有价值的参考。

关键词：消费者；知情权；法律保护；

目录

摘要

Abstract

前言-1

一、消费者知情权的基本内容和主要特征-1

（一）消费者知情权的基本内容-1

（二）消费者知情权的主要特征-2

二、我国消费者知情权法律保护存在的主要问题-2

（一）立法保护方面存在的问题-2

（二）执法保护方面存在的问题-3

（三）司法保护方面存在的问题-4

（四）社会保护方面存在的问题-4

三、国外保护消费者知情权的经验-5

（一）美国-5

（二）日本-5

四、完善我国消费者知情权法律保护的建议-6

（一）完善相关法律制度-6

（二）加大执法力度-7

（三）完善相关程序制度-7

（四）加强社会监督-8

结论-9

参考文献-10