摘要： 随着电子商务网站的迅猛发展，个性化推荐服务被很多知名购物网站放到了电商平台的各个角落，从而深入到网购的各个阶段，并且注重不断改进用户的个性化推荐体验，即将成为电商企业发展的一个方向。本文主要以淘淘搜为依托，通过分析目前国内电子商务网站个性化推荐的现状与问题，针对淘淘搜的个性化推荐服务，探究其个性化推荐服务的创新—基于用户满意度的电子商务个性化推荐。最后对电子商务系统中个性化推荐系统的未来发展提出自己的几点想法。

关键词：个性化推荐；用户满意度；淘淘搜

目录

摘要

Abstract

一、引言5

(一)选题背景和意义5

(二)研究内容5

(三)研究方法6

(四)本文创新点6

二、文献综述6

(一)国内外电子商务个性化推荐的研究6

(二)对用户满意度的研究7

（三） 对未来发展前景的相关研究7

三、国内电子商务个性化推荐的现状及问题8

(一)以网页为推荐对象的搜索系统8

(二)以商品为推荐对象的个性化推荐系统9

(三)当当网和亚马逊的推荐服务分析10

(四)国内电子商务个性化推荐存在的问题10

四、淘淘搜个性化推荐的分析11

(一)基于用户满意度的个性化推荐11

(二)开通用户体验反馈的渠道12

(三)分析该个性化推荐的优缺点12

五、电子商务个性化推荐服务的未来13

(一)面向社会商务的个性化推荐13

(二)移动商务环境下的推荐13

(三)交互式个性化推荐14

六、总结与展望14

参考文献15

致谢16