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摘要:女性作为网购的最大消费群体,随着女性社会地位和消费水平的提高,她们对服装的要求逐渐从价格关注到品牌上来。本课题主要研究品牌女装网购消费者心理与行为,通过理论与实证进行分析,以调查问卷为主要入口,从质量、品牌、价格等影响因素入手,结合理论模型和消费者行为学、女性网购心理学等知识进行研究分析,从中剖析出消费者相应的心理与行为的特点和规律,为企业经营者制定线上销售、企业网购运营以及品牌塑造的营销策略提供参考,使其更好地把握消费者的购买倾向,更好地提高品牌忠诚度,切实提升企业效益。
关键词:品牌女装; 网购; 女性; 消费者心理与行为
目录 摘要 Abstract 1.引言-4 1.1研究背景及意义-4 1.2研究内容-4 1.3本文创新点-5 2.文献综述-5 2.1国内外相关研究-5 2.2研究存在的问题-6 3.电子商务环境下品牌女装概况-6 3.1我国品牌女装的现状-6 3.2我国女装网购消费的市场状况-7 3.3品牌女装网购消费的发展动态-8 4.品牌女装网购消费心理与行为理论分析-9 4.1网络环境下消费者心理和行为特征-9 4.2现代女性消费心理与行为特点-10 4.3品牌女装网购女性心理与行为的特点-11 5.品牌女装网购消费心理与行为实证分析-12 5.1问卷调查基本分析-12 5.2调查数据交叉分析-16 5.3问卷调查结论-19 6.建议与策略-20 6.1满足需求,以女性为中心-20 6.2完善线上服务, 提高满意度-20 6.3打造品牌形象, 推出品质女装-21 参考文献-22 致谢-23 附录:-24 品牌女装消费者心理与行为影响因素调查-24 |