摘要：众所周知，员工是企业经济效益的直接创造者，随着市场经济的迅速发展，劳动者拥有越来越多的选择权，企业间的竞争也逐渐变成一场“人才大战”，如何留住优秀员工、使员工创造最大的工作绩效、发挥最大的价值是每个企业都迫切希望得到解决的问题。员工工作绩效与各种因素存在关联，如工作态度、工作能力，工作能力属于员工自身因素，但工作态度是可以通过激励来改变的。福利作为一种激励手段，能否有效地改善员工的工作态度进而提高其工作绩效是本文的主要研究内容。了解福利满意度从哪几个方面影响员工的工作绩效，使企业更有针对性地调整福利制度和政策，达到企业和员工的双赢是本文的出发点。

本文综合了中西方学者已有的研究成果，在员工福利满意度和工作绩效之间建立起理论模型，并做出相应假设，随机选取山东省内某企业的一百位员工参与本论文的问卷调查，调查所得数据用SPSS软件进行分析。运用相关分析得出福利满意度与工作绩效之间的相关性较强，运用线性回归分析得出二者之间存在显著的正向影响。根据研究结论，对企业利用福利制度提高员工的工作绩效这一做法给予建议。针对福利质量满意度，企业要确切落实制定的各项福利政策；针对福利信息满意度，企业要尽可能地透明化，将福利制度及时准确地传达给员工；针对福利类别满意度，企业要丰富福利种类，确保每位员工都能得到匹配其需求的福利；针对费用满意度，企业做到提供的福利所花费用适中、在员工报酬中占合理比例即可。

关键词：福利满意度；工作绩效；员工福利

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

（三）研究内容及主要方法-1

二、文献综述-3

（一）员工福利满意度-3

（二）工作绩效-4

（三）员工福利满意度与工作绩效研究综述-5

三、研究模型及研究假设-7

（一）理论模型-7

（二）研究假设的提出-7

四、研究设计及方法-7

（一）问卷的设计-9

（二） 统计方法的选择-11

（三）样本的选取与数据的采集-11

五、结果与分析-12

（一）量表的信度与效度分析-12

（二）员工福利满意度与员工工作绩效的关系研究-13

六、研究结论与启示-17

参考文献-19

附录-20

致谢-23