摘要：物流企业在我国经济发展中发挥的作用越来越重要，物流企业的发展水平充分体现了国家的现代化发展水平，更是对国家综合实力的客观反映。近年来，我国民营物流企业发展迅速，涌现出一批物流企业巨头，物流企业与物流企业之间的竞争也愈发激烈。如何提高自身的竞争能力成为现代物流企业必须面对的生死课题。本文以德邦物流公司为例，基于物流行业的大环境下，对德邦物流发展现状和内部环境进行了分析，得出德邦内部资源和能力优势和劣势。然后运用波特五力模型对德邦物流的外部竞争环境进行了全面的分析，得出了德邦物流市场竞争的机会和威胁。最后根据德邦物流竞争战略存在的不足，提出了调整企业财务战略、优化客户结构升级、完善企业运营战略、重视人才培养战略等改进建议和对策，以期能够对德邦物流市场竞争能力的提高有所帮助。

关键词：德邦物流  竞争战略  对策

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景及意义-1

1.研究背景-1

2.研究意义-1

（二）国内外文献综述-1

1.国外文献综述-1

2.国内文献综述-2

二、德邦物流公司的内外部环境分析-3

（一）德邦物流公司发展现状-3

1.运价偏高-3

2.网点增速过快-4

3.业务种类单一-4

4.在快递业中竞争优势不明显-4

（二）德邦物流公司内部环境分析-4

1.销售渠道与客户资源情况-4

2.资金和硬件设施情况-5

3.人力资源配置情况-5

4.企业战略管理能力情况-6

5.企业营销能力水平情况-6

（三）德邦物流公司外部环境分析-6

1.潜在竞争者进入的能力分析-6

2.行业内竞争者现在的竞争能力分析-8

3.替代品的替代能力分析-9

4.供应商的讨价还价能力分析-9

5.购买者的讨价还价能力分析-10

四、德邦物流公司竞争战略存在的问题与对策-10

（一）德邦物流公司竞争战略存在的问题-10

1.企业财务战略制定不够合理-10

2.企业客户结构有待进步升级-11

3.企业运营战略制定不够完善-11

4.企业人才梯队建设有待加强-12

（二）对德邦物流公司竞争战略问题的对策-12

1.调整企业财务战略，提高企业经济实力-12

2.优化客户结构升级，扩大市场占有率-13

3.完善企业运营战略，提升企业盈利水平-13

4.重视人才培养战略，增强企业团队实力-14

五、结论-14

参考文献-16

致  谢-17